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[评论2]我也来说两句——
1、验厂的确很麻烦，不过不验厂就抓不住大客户啊，再说，验厂的钱是客人出，他要是没兴趣的话，怎么会出钱来验厂呢？
2、关于第3点，吃饭喝茶可以吹，谈生意就不能吹了，当然，什么时候该吹，也是做生意的SENSE之一吧。提醒一下，客户就是客户，永远都不会成为朋友，只有利益是永恒的。
3、关于第7点，一个电话，关系到合作公司和一大笔生意，要不要打，什么时候打，打给谁，说什么……这些都是要SENSE和经验的……
4、关于第12点，要尊重同事，英语水平和学历不是决定因素。在我们公司，同样是业务员，有海龟派，有本科生，也有从验货员走上来的……
5、关于你说的第13点，我第一个拿鸡蛋砸，大家都这样，我们贸易公司的日子怎么过？
谨防样品被骗的心得
[评论3]针对第15条，我提一个小小的建议:
我以前既做过工厂的业务员(服务对象为像您这样的贸易公司的人员)，现在也正在外贸公司做，接触的对象为工厂的业务员，所以对两个角色心情有一定的了解。
是这样的，工厂的业务员很不简单，工作很BUSY，同时要处理很多事情，平时忙得周末都没有时间休息，处理样品的问题只是他们工作的一个小CASE，但往往牵扯了很多精力，因为这是工厂各个部门整体配合的问题，仅仅他们个人的力量是不够的。
我们这样的贸易商应该如何开展工作的呢？我个人有些不成熟的见解如下:
不可否认，专业的贸易公司和客户有长期稳定的贸易关系，他们是国外客户在国内利益的代表，要站在国外客户的角度上去想问题。但要得到供应商长期良好的配合，实际上贸易商的专业性是很关键的，绝对不是简单地去催工厂时间，一味地要求“快！快！快！”
国外客户对技术问题的要求，首先经过贸易公司正确的消化理解，而且有些时候贸易公司具体处理问题的年轻人居多，进入外贸行业虽然有一段时间，但对产品技术上的了解毕竟不如工厂的业务人员深入，她们只是很简单地将国外客户的英文信件转给工厂，工厂一旦发觉国外客户要求的零件国内没有，或技术上有些问题需要同国外客户沟通，又需要经过贸易公司转达给国外客户，这期间的过程又占用了很大一部分时间（而有些问题是需要反复沟通确定的）。所以有时工厂业务人员态度上难免有些不耐烦(说实话,他们本身也要处理这些问题引致的工厂其它部门的许多不满)。
为何工厂看不起贸易公司？
所以从贸易公司这方面更要细心配合,争取做到对产品的技术了如指掌,对工厂起到真正的指导作用,加快效率，遇到问题，不管大小，迅速正确总结消化后，对供求双方都要及时地反映，而不应该只是一个简单传话筒。
例如：我以前的工厂是生产自行车的，每年出口200万台到美国，我们公司对国外客户的要求及时反映。但有一次打样，客户指明需要某个品牌的白色花边的轮胎，而我们公司至今为止根本就没有生产过这样的产品（同样的款式只有红色花边的），我们老总亲自给在台湾的贸易公司的老总打电话也没有用，可笑的是，贸易公司的年轻人竟这样说：“美国客户要的就是白边轮胎，你们必须提供。”我们只有硬着头皮打样，结果样品总是不合格，为此影响了我们大量的订单。
所以我们工厂时常认为，贸易公司作为技术环节上的沟通，是起了有益的作用吗？因为从专业角度上讲，技术上的问题，如果生产商和专业的客户直接沟通，效果有可能会更好。而技术和质量的环节，是产品保持生命力和竞争力的关键因素之一。
文静女孩就不能做业务员吗
客户的意见：
最终大客户美国公司的质检经理经常来我们厂视察，关于我们和贸易公司的沟通过程他看在眼中，他教了我很多东西，关于中间发生的问题，他有一句话给我留下了深刻的印象：“我到过很多工厂，出现问题并不可怕，可怕的是掩盖问题，不去正视问题，积极改变。行动反应迅速是关键，但首先direction要正确，要不然就是无用功,三方均受到损失。”
所以我个人认为,贸易公司和工厂的业务人员,某种程度上均从对方的角度考虑一下问题,互相体谅,共同协作，做好工作，而不是相互指责，最终DOUBLEWIN（双赢），真正赢得国外客户的BIGORDER（大单）!
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