许多商人、媒体将阿里巴巴比成一座桥梁,在买卖双方之间架起沟通的渠道。而阿里巴巴首席执行官马云更喜欢将这个网站看作一个“媒人”,为全球的商人“牵线搭桥”。
今天,在97广交会阿里巴巴展位现场,我们的客户专员也当了一回“媒人”。请大家跟随记者的镜头,一同见证这难忘的时刻。
巴拿马Luces Chiricanas公司一行两人拿着图片来到阿里巴巴摊位,希望紧急寻找生产舞台灯、干冰机等舞台用品的供应商。
听到买家的紧急采购需求,在现场值班的广州区域客户专员陈庆洋用流利的英语与买家交谈起来,原来他有几家供应商正好是做这个产品的。很快,陈庆洋就在网上找到了这些公司,Luces Chiricanas公司Eduardo A.Herrera小姐没想到,自己辛辛苦苦在广交会上找了几天都没有找到的产品,在阿里巴巴展位上只花了5分钟时间。
时间就是订单,等买家确认产品之后,陈庆洋马上联系上这几家公司的外贸人员,让他们在电话中与买家作进一步交流。由于买家希望就近去工厂看看,因此最终选定了位于广州的恒源舞台灯光音响设备厂。恒源公司非常重视,派外贸人员在半个小时之内赶到阿里巴巴展位上来。
半个小时之后,从白云区风尘仆仆赶来的恒源公司外贸人员见到了Eduardo A.Herrera小姐和她的同伴,两个半球的商人在阿里巴巴展位上结下了不解之缘。买家决定马上去工厂看看,如果产品合适,买家将现场下订单。
看着他们远去的背影,我的心里久久不能平静:在每个阿里人的心里,都装着“客户第一”的原则,这是支持阿里巴巴一直走到现在的源动力。在买卖关系中,阿里巴巴真正充当了一座桥梁、一条纽带、一个媒人的重要角色。
最新战果——
截至4月28日下午18点
阿里巴巴展位客流量再次掀起高潮,共
派发光盘手册2852份
收集买家采购需求1315条
收集供应商信息405条