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广交会宝典:第一次接待客户

时间:2005-04-14 10:09     来源: 贸易社区       文字选择:    

  (选自贸易论坛决胜广交会)主持人说: 有网友问:遇到不让进去的展区怎么办?曾见网友发帖,说有些展区只对外国人开放,不让国人进去(可能防止抢生意或模仿吧),这种情况怎么处理?

  奚树新说: 我觉得一般情况下,参展有两个身份,一般我们以卖家的身份,如果遇到不让进的情况,我们可以做一个买家的身份来进去。

  主持人说: 网友力志扬帆问:请问:您对已经和您做过生意的老客户到广交会持何种态度?还有如何才能保证您的客户在广交会上不被您的竞争对手抢走?

  奚树新说: 老客户来广交会,一般都跟我们做过生意,他一般不会去改变自己的立场。为什么呢?他通常可能是来看看我们今年出的新产品,或者有什么新计划。

  奚树新说: 如何保证你客户在广交会不会被竞争对手抢走?保持你的产品、价格、服务的竞争优势,外商不会轻易改变合作伙伴的。

  主持人说: 网友小王问:有谁能告诉我一下第一次去广交会应该准备些什么呀?

  奚树新说: 我觉得第一次去广交会,首先可以以一个游客的身份去看看,别人是怎么去做的。然后到中国出口商品交易会网站,网站有具体介绍,广交会怎么参加等内容,然后看符合不符合自己,然后做一个准备。

  主持人说: 网友滴水如心问:请问嘉宾,主持持人,我们是贸易公司,参加广交会的必要性有多大? 我在线等待您的回答!

  奚树新说: 广交会毕竟是中国第一大会,它是我们传统与外商接触一个主要桥梁,我们过去的贸易,过去的外贸单子大部分都是通过广交会会来的,不管是贸易公司还是生产商,参加还是有必要的。此外展会还有真实性,是面对面的交流,对扩大的生意也是很重要的渠道。所以说参加广交会都有必要性,它对扩大你的销售指标和扩大你的客户量是非常重要。

  主持人说: 网友happy52202345问:广交会如何辨别大小客户呢?通过客人自我介绍?通过名片资料?

  奚树新说: 不存在大小客户,小客户的将来也有可能成为大客户。所以在广交会上不要有大小客户的想法。

  主持人说: 网友西部印象问:请问第一次参加广交会如何接洽客户?   奚树新说: 第一:首先要自信,第二:要会沟通。第三个:我们要准备好所有的资料,特别是对自己经营产品要有足够的了解。   主持人说: 网友lee问:英语不好!怎么和老外沟通

  奚树新说: 想参加广交会英语是必备的基础,英语不好很难谈生意。英语是必备的基本工具,不会讲英语等于是断了一条路,等于把老外回绝了。

  奚树新说: 参加广交会英语的素质是非常重要。如果你英语实在不行的话,就请一个翻译来,因为广交会有很多的翻译的。

  主持人说: 网友anhi问:参加广交会是一种企业的对外宣传活动,怎样才能达到预期的饿效果?其中应该注意哪些细节问题?

  奚树新说: 首先我们参展的时候,企业要制定目标,

  主持人说: 你这个目标怎么理解?比如说包括那些的具体内容?

  奚树新说: 大概要找到多少新客户,要见到多少老客户。第一首先稳定好多少老客户,第二要开拓多少新客户。其中细节问题就是要做好展前准备。

  奚树新说: 要告诉老客户我的展位在那里,有什么新的产品出来,欢迎他们过来。另外对一些的新客户,包括在一些的媒体做广告,大家也知道我们做这个产品,同样也就有相对应的买家。

  主持人说: 细节问题最重要是展品是吗?

  奚树新说: 最重要是展前准备,展前准备是最重要一关,如果展前准备好的话,展中很多问题可以迎刃而解。

  主持人说: 网友lindasucceed问:怎么布置广交会摊位? 样品是不是越多越好?

  奚树新说: 我们进去广交会,首先要让你的摊位吸引人的眼球,要能够吸引老外的视觉,让更多的人参观你的摊位。

  奚树新说: 样品并不是越多越好,如果你的生产厂家,要精而钻,而且有个性,有差异化的样品,不要走标准化,同质化的样品。为什么呢?因为现在广交会是个性在决定你的交易量。个性决定你的成交量。

  主持人说: 网友anhi问:广交会是国内企业和外界沟通的途径之一,越来越多的外商看中中国这个大市场,但是其中不乏骗子的加入,怎样识别骗子的嘴脸呢?

  奚树新说: 广交会老外来参加的话,我认为产生的骗局很小,所说的骗局是什么,他在询价不跟你下定单,或者他来广交会只是比较价格。很少有骗局。老外参加广交会也是花费成本的。

  主持人说: 有可能他们这个骗局是不是关于广交会的摊位这样的问题?

  奚树新说: 因为我觉得摊位还是按照咱们国家规定的程序申请。因为广交会分几个行业,是按各个行业分摊位的。

  主持人说: 您的意思就是应该去按行业申请你的摊位,走正规的程序来参加广交会。

  奚树新说:是的。

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