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客户并非永远是中心

时间:2007-11-21 11:15           文字选择:    

外贸在我们的心目中是一个神圣的名字,因为我们都赖以赚钱,而且很有挑战,眼界也比较开阔,很多朋友外贸的基本功特扎实,英语已经练的看不出你是中国人了,对行情也是很了解,可就是做不成生意,好象万事具备,只欠东风的感觉,这个时候,缺的就是最后一把火了。

我倒冒昧攒测,这最后一把火,是否就象禅里面讲的,是我们的心还有迷恋。

    是否货物出口了才算外贸,要报关才算外贸,收的是外汇才是外贸,从定义上讲当然如此,但在商业思维,却会限制我们的天才。

    最大的限制是什么呢?是使我们的工作内容失偏,比方说,很多人,一天的工作就是找国外的客户,以为找到客户是唯一的工作出路,他忽视了其他的商业机会,没错,没有客户无法成交,但有了客户你才会发现,客户是最头痛的,你找到了一个和你分利的人。

    商业的本质是资源的互补,因为你掌握了别人不成掌握的资源,所以他要付钱给你,买你的资源,如果从这个角度考虑,客户其实是买你的资源的人,是他有求与你,那么请问,你手中有什么可以让客户来买单?

    大家一味找客户,宠坏了客户,却赔了自己,寄上样品没回馈,只好抱怨客户素质差,没办法再找再寄,再赔。这个时候就应该反思了。

    会发现赚的不错的商人,他很少主动去找客户,因为他不觉得客户是中心,我才是中心,我有人家梦寐以求的好东东,是人家来求我啊。

    其实客户两字,是“互为”的,我们找买家,为什么把他封为上帝,原因是他掌握着我们的利润。反思一下,我们如果也掌握他的利润,上帝岂不是我们。这才是出路。

    请你停下手头的工作和求救似的电话,想一想:我拥有什么?让客户来求我,然后终结巴结,开始吆喝!
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