如何让客户“过目不忘”

企业能否健康持续发展，很大程度上取决于产品的销售力。而为了让产品能够深入消费者之心，不论大企业还是小企业，都使出了五花八门的绝招。在波涛汹涌的商场竞争中，可谓“得民心者得天下”。为了让消费者对该品牌过目不忘，企业的策划人员更是“八仙过海，各显神通”。那么商家究竟使了些什么战术呢?

    一、“傍”名人之术

    借大牌名星或者是曾经大红大紫明星的名字注册成商标，利用这类明星在人们心中的“光辉”形象，来提高该品牌的在人们心中的知名度。这就是“傍”名人之术。

    产品命名剑走偏锋，明星名字被注册成各种商标已经屡见不鲜。例如贵州安顺一制药厂生产的一种止泻新药“泻停封”，于2001年5月第一批成品才上市，一个月之内，此药便已在全国“闻名”。原因很简单——刚好与香港著名歌星谢霆锋名字完全同音。各地电子媒体、平面媒体一阵爆炒，甚至有些网站将其收集成“一周热点”。这些报道使消费者过目不忘。再如著名相声演员郭德纲变成了白酒商标“锅得缸”;张艺谋导演成了“张一摩” 祛痘膏。

    不仅小企业使用这一战术，那些鼎鼎有名的大公司也同样在“傍”名人。譬如，耐克公司旗下的“乔丹”品牌等等。

    二、事件营销之术

    所谓事件营销，就是企业通过运作公关事件来迅速提高制造者及其所属品牌或者附属店铺的知名度和美誉度，达到“一举扬名天下知”的目的。这其中的奥秘我们用两则个小故事来说明。

    1951年，在国际巴拿马博览会上，各国送展的产品，可以说是琳琅满目，美不胜收。可是中国送展的茅台酒，却被挤在一个角落，久久无人问津。有一位中国工作人员心里很不服气。他眉头一皱，计上心来，便提着一瓶茅台酒，走到展览大厅最热闹的地方，故作不慎把这瓶茅台酒摔在地上。酒瓶落地，浓香四溢，招来不少看客。人们被这茅台酒的奇香吸引住了……从此，那些只饮什么“香槟”“白兰地”的外国人，才知道中国茅台酒的魅力。这一摔，茅台酒出了名，被评为世界名酒之一，并得了奖。

    1985年，76台海尔生产的“瑞雪”牌冰箱经检验不合格，当时厂里职工对这76台冰箱的去留产生了许多不同的看法，有人主张低价卖给职工，有人主张修好后重新投放市场。但海尔总裁张瑞敏先生果断命令责任者当众砸毁了这些不合格冰箱。正是这一砸，砸醒了职工的质量意识，砸出了海尔的信誉。

    茅台酒在世界博览会上摔瓶子事件和海尔总裁张瑞敏砸冰箱事件吸引了消费者的眼球，引起了消费的注意，让消费者过目不忘，更让消费者在几十年之后还记忆犹新。