记得还是年底的一天中午，我正在办公室整理木雕工艺品样品资料，这时“叮咚”一声旺旺在叫我，我立即放下手里的工作，过来看个究竟。
“您好，我是齐先生，今年是我父母本命年，我打算再定做两木雕工艺品牛，作为新年礼物送给二老。”
“您好，齐经理，很高兴这么快见到您。”我说道。
齐经理是我的老客户了，去年他公司开业在我这里定做过木雕工艺品金蟾，当时他非常满意，说以后有需要还会过来，没想到这么快就来了。
“我父母自从看到了那个金蟾就非常喜欢，说那个金蟾古朴高档，刻的和活的一样，以前从没见过这么形象逼真的工艺品，这回算大开眼界了。”齐先生说到。
“是吗，谢谢二老的赞赏，只要二老喜欢就好。”我说。
“我告诉父母，那是由高级技师纯手工雕刻的，并且答应以后也给他们定做几个，因为年底太忙了，今天才想起这事。”齐经理说。
看到老客户这样，我真不忍心告诉他我要拒绝他。
“首先向您和您父母表示歉意，同时感谢你们对我产品的钟爱，对我的信任和支持，但是我要拒绝接您的单子”我抱歉的说道。
听我这么说，齐经理很是不解。
“是这样，我的订单都排满了，一直到正月末。如果中间接插你单子的话，别的单子都要延期，凡事要有个先来后到，不管是新客户还是老客户，我都同等对待，都要按章办事。”我耐心的向齐经理解释。
“是这样啊，可是.....”齐经理欲言又止。
“实在不好意思，既然二老这么喜欢，就请您和父母等待一下，等我们把这些单子做完，马上给您生产。不过，那就要等到二月份了。不知道二老什么时候的生日，如果过年不能送上礼物，那就做生日礼物送给二老，他们也会非常开心的。”我说。
“他们是三月份和五月份的。”
“哦，这样正好来得及，告诉二老除了这两头牛外，我再另送点礼物给二老，算是代表我的歉意。”我说。
看我这么说，齐经理不但没生气，还会心的笑了。“谢谢，你想的真周到，真是个时刻为客户着想的合格供应商，这点我要像你学习，我尊重你的按章办事原则，既然这样，那就你做主，按你说的办。”
就这样，客户被拒绝后还笑了，看到客户这么满意，我也会心的笑了。
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