相信做过业务的朋友都和我一样,都有这样的感触,那就是现在做客户难,而收回客户货款更难!
尤其是工业产品,存在量大,价高的特点,如果一个公司没有雄厚的经济实力做后盾的话,一个“烂”单就把有可能把你拖垮。这样的例子在我熟悉的同行当中是屡见不鲜。需要引起大家的重视,现在做业务业绩是很重要,可是光有业绩,货款收不回来,那比不做业绩更糟糕。
那怎么办呢?回款难的大客户我们就不去做吗?那岂不是在有限的市场当中又丢失了一份额的蛋糕?想想现在的同行产品竞争这么厉害,你不做,自然有人去做。可 我要告诉你的是,回款难的客户可以去做,只要你掌握运用得当,而且可以做得很好!
XX厂是Z市一大型国营冶炼企业,该企业生产的稀有金属出口欧美等国家,一年的自动化控制阀门用量在千万以上,近几年来,稀有金属产品在欧美市场相当看好,所以XX厂的经济效益也是跟着水涨船高!
自然而然,它也成为我所拜访的业务对象,通过与技术部李部长的十几次的交流,最终被我司代理的进口产品质量及我的真诚和执着的态度所打动。他表示愿意拿两台自动控制阀门先试用,但是他又给我提了一个醒,让我要有思想准备,做进来可以,但是他们企业回款比较难,不打一分钱预付款不说,合同款项也不管是多少,都是一年结一次,那还得看你和相关部门的关系如何,否则的话,一年到了,还不一定能给你打款。他接着说:“有的客户的货款到现在有三四年了的,都还没有接呢。听他这么一说,刚刚还兴奋的我仿佛被泼了一盆冷水,从头凉到了脚。
走出李部长办公室,我还在想着李部长说的那句话,”做进来他愿意帮忙。可回款不由他们部门负责,你好好考虑下吧!”
回到公司后,我把该客户的情况向老总详细做了汇报,老总听了后,告诉我,这样的客户我们还是放弃它吧!又给我泼了一盆凉水。坐到办公椅上,我前思后想,总觉得这样放弃太可惜了。毕竟做了这么久的工作,而且还过了技术部这一关,已是不容易了。可怎么办呢?难道真的放弃吗?那前面做的工作岂不是前功尽弃?
第二天去Z市出差,当拜访完一客户回来路上,路过XX厂时,我还是情不自禁的迈进了XX厂大门。
走进技术部李部长办公室,他正坐在办公桌前看一份文件还是什么的,他看到我进来,叫我先等会,我只好站在他旁边,等着他忙完,我用好奇的眼光扫了一下他手中,原来是一份工业产品合同书(产品采购须经技术部签字),更吸引我的是上面合同金额竟然达到300多万,这可是个大数字啊,我于是再稍近前,看到了供应商为Z市新一贸易公司。签的是一份日本进口减速机的合同。如此大的订单,能让一贸易公司拿下,看来该公司和XX厂的关系非同一般啊,我心中不禁怦然一动。计上心来。
李部长忙完,倒了杯水叫我坐,两人寒暄了几句,接着转入正题,问我那件事考虑的怎么样了,我说如果能找个中间商来做就最好了,李部长听我这么一说,明白了我的意思,说这也是个好办法,接着我提起了新一公司,李部长于是向我介绍了它的情况。