说明：本文是受《电子商务世界》的邀请，对企业负面评论如何应对而写的一篇400字的评论。

    网上对企业的负面评价有许多种，有竞争者的恶意诋毁，有好事者的一旁呐喊，有无知者的以小盖大，但因为对企业有威胁，统称负面评价。在互联网上，这种负面评价就像发面，你越打击，它发得越大。正是因为这种发面效应，一些博客研究的专家提出，不要和猪去摔跤，因为和猪去摔跤的结果，即便猪被你摔倒了，你也被一池子的猪粪便弄脏。

    但是猪还是会和你摔跤的。他们会把沉入海底的帖子再不断翻上水面；他们会穿上马甲上门叫卖；甚至他们还会装扮成你，弄得满世界不辨真伪。因此我以为摔跤还是要去的，不是自己去，而是第三方去。这就是第三方博客。

    第三方博客的博主可以是客户，可以是行业专家，可以是评论家。因为是第三方，他们能够比较客观地对企业遭遇的负面评论讲述自己的观点。第三方如果是专家，讲述的观点会比较专业。第三方如果是评论家，讲述的观点会比较权威。他们的讲述的公信力都会比较强。

    对于一些接受企业委托并且得到一些资助做第三方博客的，是不是就一定没有公信力呢？我不这么看。这个道理如同接受企业委托的律师一样，律师维护的是企业受法律保护的权益。博客是暴露的，失去公信力的第三方博客最终一定会被唾弃的。

• 文章出处: 阿里巴巴商人论坛 点此查看原文
• 责任编辑：小鱼^^

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