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诚信,招客盈利的经营良策
时间:2008-04-20    wxlsz 供稿  我要供稿  文字选择:    

当今社会商战日趋白热化,网商异军突起,加入竞争之中,使激烈的商战更加显得热闹几分。不少商家为了多销商品,实现市场营销的高效益,纷纷施展出各种经营奇招,诸如“降价酬宾”、“佳丽导购”、“精品大联展”、“买一送一”、“上门直销”、“网上结算”等等,这些都不失为招客盈利的经营良策。

    窃以为,经营手法的新与奇固然可贵,也能获得较好收益,但不能背离“诚信”二字。做买卖,搞经营,尤其是网络销售,最可贵的在于“诚信”:质量诚信、价格诚信、服务诚信、结算诚信。消费者青睐的正是完全的,实在的“诚信通”的经营者。

    常言道,经商当以诚待客。诚,就是童叟无欺、坦坦诚诚之意。现如今,不少消费者在购物时之所以裹足不前,放心不下,不敢轻易下订单或划帐成交,原因就在于害怕遇上不守诚信的人或事。比如“精品大联展”的精品不精,名为精品,实为劣货,网上商铺展品琳琅满目,可实际上货不真价不实,使消费者切身利益在美丽的幌子下蒙受损失。又如:“买一送一”,送的是什么“一”,就让人心中没底,结果,买一只手表送一条表带,买一只电水瓶送一只茶杯,更可气的是有些赠品其实是些伪劣产品,送给客户的简直就是垃圾。再如,“降价酬宾”,原价是多少,无处能考证……凡此种种,令顾客望而畏之,畏而躲之,其弊就在于不诚信,或者说,都是不诚信惹得祸!

    商品有价,诚信无价。作为商家,特别是网商,做买卖,搞经营,还是坚持诚信为好。即是要创新经营手法,也应孩建立在诚信的基础上,让消费者买个放心,用着舒心。倘尚不诚无信,或缺诚少信,懵倒一个算一个,忽悠一次是一次,岂不是一锤子的买卖?

    有一首很好听的歌流传很广,不少人都会哼唱:“让世界充满爱”。我想,搞经营尤其是网络经营,也应该迈向“让生意充满诚”、“网商要诚信”这级台阶。商家如果恪守诚信的经商待客宗旨,何愁不能在商战角逐中招客盈利,独占鳌头呢?

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