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这是我一个朋友和我讲的他们公司现在面临的一个情况：
这事情说来也还真的可笑，去年年底的时候，业务员辛辛苦苦的找到一家比家大的而且是上市公司，样品测试也成功了，里面的关系也打理得差不多了吧，而在他们公司投标的时候，他们也顺利的竞标成功！业务部为此还小小的庆祝了一番。
可事情似乎没有想象中简单，当第一张订单下过来（有几个品种，数量不是很多），这边送货送过去的时候，却发现质量根本不行，投诉回到公司，从材料到车间生产到检测，根本都没有问题，后来工程师只好到客户那里亲自了解情况，回来亲自跟踪生产检测，可再次送过去还是不行！真是斜门了！客户催是催，但也还是从其他地方调了货过来，让他们慢慢研究。
当找到最根本的原因时才发现，他们拿去试样的是烤漆系列的（也是公司一直在做的），而现在客户需要的其实是电木漆系列的，连本质都不同了，只是纳闷为何当初在试样的时候却没有出现任何问题呢？没办法，只好赶紧找原材料，研发，打样终于新的产品出来了，也通过了客户的要求。可是问题是，成本高了很多，如果按照投标时的单价来看，连成本都不够！但是因为投标时已签合同，根本不可能再提高单价。当时经理考虑到如果能做成这一客户，对他们公司本身来说，也将是一次质的飞跃！无论在产品还是在技术方面。
或许是本着这一想法吧，也想着能在后来的生产研发过程中，慢慢的将成本降下来，也再开发同样的客户，相信会将失去的赚回来的。可事情没有朝着想象中发展，成本一直没有降下来过，而对方的订单也似乎特别的多，不只是在投标时交了10万的押金，连后面月结60天开回来的支票还是张两个月的期票，这样大半年下来，公司的对此客户的投资似乎是只有支出没有收入。再这样下去肯定不行了，而他们也觉得被此公司设计了，于是提出要涨单价，可是客户根本不同意，最近原材料是有在涨，但是幅度不是很大，没可能按照公司提出的涨得那么多，客户说要涨那你提供原材料涨价的有力依据，哪里提供得出来呀，对方也不是吃素的，提不出来，想涨当然是没门了。而公司是哑巴吃黄连，有苦说不出，你即使把这些实际情交说给客户听，客户会相信吗，而即使相信他们会理睬你吗？
于是决定暂时不供此公司的货，可是说是这么说，当时可是签了合同的，哪能说不供货就不供货呢？再说他们那么大的一个上市公司，我们这一小小公司，打官司能斗得过他们吗？
虽然现在暂时采取拖延送货、或是说买不到原材料的战术，可终究不是长久之计，拖得了暂时，拖不了以后（合同还要几个月才到期）。
来源：采购俱乐部论坛
作者：journeyfly
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