谈生意，轻松搞定“问题”客户

一、对待犹豫不决型人

    特点：

    1、有一贯的托辞和借口；

    2、经常被新出现的问题所左右（如竞争对手的某一个优点等）。

    对策：

    1、找到客户犹豫的原因。

    2、试探拍板人的真实想法（如先不否定他的某个观点，如倾向竞争对手）。

    3、试探拍板人其他难以决断的问题或顾虑（价格、效果、服务等）方法：可以漫不经心重复拍板人的观点作为过渡，然后突然提问，不动声色地转换话锋，夺回谈话的主动权。

    4、罗列各种方案（包括服务等），与竞争对手的比较，只要将各种选择方案向他们摆明，让他们考虑，这种人不难对付。

    5、对各种方案进行评估，告诉对方评估结果。

    6、罗列与我们合作的所有优点及远景。

    7、给双方合作制定时间计划表。

• 责任编辑：逍遥左右

• 本文标签： 贸易 定单 签单 采购
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