TNT的运输经理就像是沟通惠普采购经理和公司供应商的桥梁。TNT从惠普手中拿到订单后,联系供应商,确保零部件能及时送到惠普的工厂,中间具体的运输过程就是承运商的事了。每周,TNT都对每一条产品线上的国内和国际运输费用开出清单,这在惠普历史上也是从未有过的。仅仅是在与惠普合作的头6个月,TNT就通过减少加急运输,为惠普节省了250万美元。另外,TNT还通过减少运输商的使用、改变运输方式,帮惠普省下了400万美元。同时,TNT还利用旧垫板,而不是像原来租用带垫板的面包车,这又为惠普在半年内省下了50万美元。过去,惠普要租赁大量飞机保证及时运输,但现在TNT只在为了保证生产线继续运转的紧急情况下才使用空运,其余情况下都通过公路运输。
二、不断调整适应惠普的变革
惠普自身也在进行着变革,公司原来的物流经理都离开了原有岗位。惠普与康柏合并之后,新公司使用的3PL供应商有30多家,遍布全球。新公司希望在近期把这一数目减至15家。合并后,公司对所有的3PL公司都进行合同评估,公司内部对于运营的集中化程度分歧很大。过去惠普都是对每一地的物流单独管理,但现在人们对于本地化还是集中化持有不同的意见。对于TNT来说,必须让当地工厂经理和总部的决策者双方都满意。过去惠普是反对外包的。而在康柏,外包是企业文化的一部分。在合并过程中,TNT必须加倍小心,因为他们通常是和那些在惠普有着二三十年工龄的老员工打交道。
现在惠普康柏已合二为一了,双方的物流业务正慢慢融合。如果康柏在物流方面占上风的话,那么对3PL来说,将会有更多的外包机会,而且业务会越来越集中到少数企业中。
TNT物流公司还替康柏管理着5个卫星枢纽,这和惠普在罗斯韦尔的情况大不相同。这5个仓库的库存由供应商管理,TNT并不掌控库存。而在罗斯韦尔,惠普掌握着所有的库存。