收取样品费用
使公司有限的资源更有效地被利用。并过滤掉许多无价值的客户,使公司更好的为部分客户提供服务。同地减少公司在样品成本方面的开支。
样品免费
从态度来说,是积极性的进攻。同时,为竞争对手制造障碍。公司承担所有样品制作费用,在样品上的负担较重。
从以上两方面可以分析,两种方式我更喜欢后者。从两者来说,前者较为谨慎,而后者表现得较为主动,体现出另一种气势。现在很多大型公司对直接客户使用的就是这种方式,只要产品质量,服务,新产品推出一系列的程序不出现问题,其他公司很难切入进去。也就是说,他们自己为难自己,也为同行制造了障碍。 样品免费,那么如何辨别客户价值就会被提到日程中来。对有价值的客户采取攻堡垒的方式来进行开拓。这是一种很主动的客户开发方式。也将会带来直接效果。
谈到这里,也要提及一个细节,那就是客户如果索取产品目录,公司该采取什么样的处理方式来对待运费的问题? 这与样品费用是相同的。每个公司都有不同的处理方式,所以每个公司也就形成了不同的客户群体和企业文化。
如何辨别客户价值呢?是否有一套科学、合理的程序来进行分析和辨别呢? 一定是有的。请手上有这一系列资料的朋友来补充了。
报价
价格,不管是4P,4C还是4R,价格因素始终是公司发展需要准确定位的最要策略因素。价格定位最基本的一条就是做到合理。价格的高和低,只有合理和不合理之分;它只是公司策略的一部分。再贵的东西都有客户来消费,而再便宜的产品也会无人光顾。 公司的价格策略一定是由公司经过整体多方面的分析后定位出来的。
价格定位一般是通过两种方式:1. 成本定价法 2. 市场信息定价法。成本定价法为99%的生产型企业的定价方式。而市场信息分析定价法因为因素众多且对价格定位者要求较高,一般被国外公司使用,也被国内一些大型公司使用。