看过很多帖子,不是说采购“牛”就是供应商不负责,跟他们相比,我算是幸运多了。呵呵!
前两天交与我司长期合作的供应商一批货,第一天,将资料整理好交与他们,第三天就收到样品,自己看过后,寄样客人,因为单比较急,二天过后就接到客人来电,说样品没问题,照样生产即可。
与其供应商报价、谈价、一切都很顺利,心情特不错
没想到一切谈妥的二天之后的早上,客人急电,说是资料更改。立马致电供应商:Hi 刘先生呀,我那批货,生产进度咋样啦?刘先生回复:昨天上午调机、试机,下午正常生产,因为您的货比较急,数量相对来说也不是很大,所以暂停了一些其它客户来帮您赶货,我狂晕我真是太感谢他这样给我赶货啦!
没办法,暂停吧,所生产好的货是肯定不能要的啦,至于所产生的费用就由我司来付吧,没想到人家却说,没事的,你重新附上正确更改后的资料吧,费用问题就不要那么计较了,我心乐得......
按理说,一切算是圆満解决了,可没想到我的客人又来故计重施,这下我火啦,其中我所白忙的几天就不用说啦,叫我怎样与其供应商沟通?气归气,可我还不能对客人发火。
再次致电说是更改,刘先生边笑边说:又改呀!我只能是傻傻地笑了笑说:是的,真是对不住呀。可能是他感觉到了我的尴尬,忙说:您将资料传过来,我改过就是,我知道这也不会是你所想,是您的客人的问题。至于这次所产生的费用,我与其老板商量下,看怎样处理啦?我说:这次就由我司来付吧,先前你们已经帮垫付一次了,总不能让你们做亏本生意嘛!反正这个也是要从我的客人那里算回来的。不管人家有没付到,最起码人家有这个心了。
面对这样的供应商,我衷心感谢你!愿我们能一直保持这种良好的合作关系。
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