今天真的是心情差到极点了。
早上在家和老公就生气了,然后早早起来,收拾好之后就来上班了,我心情不好的时候就会拼命干活,打扫卫生,早上七点半上班,我打扫卫生到九点钟。
还没坐下来,客户电话就来了,江苏的。
我接起电话:喂,你好。
客户:你好,蒋小姐是吧。
我说:是的,张先生,您有什么事吗?(来电显示就知道对方是谁了)
客户:是你,是你个屁!
我一头水雾,早上来就挨客户骂,说:您为什么发火,怎么了?(我的态度很好)
客户:怎么了?还问我,上次发的货怎么回事?
我说:您请详细说明一下。
客户:上次你给我发的装饰条五百条,你给我到底发多少?我怎么收到才两百多条?
我说:您等一下。(我查单子,开出库单是五百条,装箱是五百条,托运出去确定是五百条,为什么到他那里会少呢?)我想不通了。我说您等一下,我到仓库去查,会给您满意的答复。
客户:我这个急着用,你快点给我补回来,咱们都是诚信做生意。
我(有苦说不出)。我拿着单子,跑到仓库,问清楚,他们也确定肯定不会少发,而且我相信我们的工人,可为什么会出现这种情况,真的要沉思想想了。然后我就和老板说了,因为客户现在要求我补货给他,少了两百多少,一半呀?这怎么可能嘛。
老板说,让他把箱子寄回来,再没弄清楚前我们是不会寄货给他的。
我就打电话给他了,是老板娘接的,我和他说明了,然后他气愤的就挂了电话。
后来他又打电话给我,办公室电话,我都怕了,而且心情非常不好,想不出哪里出问题了。
我就说我不接,没办法,我们老板娘接的,我就坐在我位置上。他说找我,老板娘说我下去查去了,他说一定要找我,老板娘说真的不在,后来他说:我一定要找他。我要和他道歉,刚才我的态度实在太差了,我去找箱子的时候,又重新问过工人了,是他们有人先拿出来用了,刚才不应该对小蒋凶,发脾气。希望她能原谅。
我们老板娘说,没关系的。我会转告的。
挂掉电话后,老板娘和我说了他们的通话,说我应该接的这个电话,可我想想,我还是不开心。接了又怎样,难道他道歉了,我就该开心吗??
心情真的太差了。
希望大家都不要出现我今天这种情况。祝大家工作顺心。
今天周未,我们却上班,还要早上就被骂,我的心情能好吗?
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