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客户践踏了我对她的信任!

时间:2007-08-07 07:00     来源: 阿里巴巴商人论坛       文字选择:    

虽然这件事已经过去很长时间了,可是莫名的思绪这几天总是缠绕着我,所以想说出来给大家听听。

    那时,初入销售行业,对得来不易的一笔订单乐此不疲地忙碌着。这个客户是个省级代理,每月的订单量相当可观,于是我就格外的珍惜。在商谈期间一直相处很愉快,但是在付款的问题有了分歧,她要求压一单货款,订下批货的时候结算上一笔的。可公司规定是先付款30%,货到后付60%,剩下10%留作质保金。

    因为我对她的珍惜,我基乎天天去经理申请,想找一个两全其美的办法解决。经理终于答应了可以压款,不过万一收不回来的话就只能我个人垫付上了。我考虑到当时我还有些存款,真的有万一的话只能甘愿倒霉,我对她是极度的信任,于是就照办了。

    第一批货发出去后,大概过了半个月的时间她又订第二批货,她也很守约,把第一单的货款打过来了。我心里的这块石头终于落地了,踏实了,经理也替我高兴,当然他也替自己高兴,因为我的大胆替他为公司争取了一个大客户。

    可就在我高兴的时候,对方却已经准备了一把利刃冲我捅过来。

    大概合作了两个月,后来货款就渐渐地难收了,她说是我们的质量有问题,而且是“三无”产品。当时的确是属于“三无”产品,因为是新品牌,相关事宜都正在办理。

    我说好,既然有退货就给我发回来,我给你换过就是了。

    可她却说,我已经给我发过去,你没收到吗?

    我没有收到,你再查一下吧,看看是什么时候发的货,哪家货运公司,最好把底单给我传过来。

    她说是他们公司一个小伙子发的,说家里有事,现在请假了没在公司。

    这件事拖了一段时间,也没有查实,再当我询问她的时候,她说发货的那个人已经离开她们公司了,底单她也没有。还有一系列的事也正在发生,让我感觉到她已经在渐渐地践踏我对她仅留的一丝信任。

    我说哪儿有这么巧的事,我都怀疑你到底有没有发回来,她说如果是这样的话,我都怀疑你们收到货,反尔跟我说没收到。天哪,这叫什么人啊,反咬一口。

    对方已经跟我扯皮了,必须得面对面地谈,把这个事情说开。我就问她公司的具体地址在哪儿,要得去一趟面谈。可她说什么也不告诉我,只说在某某大学附近,让我到了以后再给她打电话。

    幸亏我聪明,拖了一个在电话局工作的朋友,帮我查了一下她公司在哪个办公楼里,但只能查到楼屋。我随即买了一张火车票,坐了一夜的火车,大一清早就到了那个大厦。当时公司都没有上班,但底下有保安,我让给查一下她公司的楼号,接下来我守株待兔,就等她来公司上班了。

    可她却没有出现,我拨通了她的电话,告诉她我现在就在她公司,让她赶紧过来。可她却不管别的,先指责了我一通,指责我不应该去她们公司,对她影响不好。现在知道影响不好了,那为什么还要给我找那么的事情呢。

    最后为了她的面子,我们约在她公司楼下的咖啡馆见面。她见到我的那一刻气势凶凶的,而我却非常平静。经过一番口舌争辩后,只达成了一个共识,那就是我把剩下的货拿回去,货款继续压着,直到过质保期方能付款。好吧,我也认了,那批一直没有见过面的退货我也认了,总比什么都没捞着好吧。

    压着的货款质保过了,她的电话也打不通,公司电话无人听,其实结果我早就想到了。我曾想过要靠法律武器来惩治她,可是我又没有有利的证据。

    怪就怪我当初太幼稚,太信任她,以为商场上的商人都是一些讲诚信的,我的幼稚让我损失了四千块。

    通过这件事让我学到了,商场其实没有想象中的那么单纯,我给你货,你就付我钱,让我认识到了商场上的尔虞我诈更为可怕。

    吃一堑,长一智,吃亏不怕,怕的是吃同样的亏不止一次。

 

来源:通用零部件论坛      网友:*綠茶*

 

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