案例：公司老板A先生白手起家，因自己本身是打工出身，明白打工的苦与难，所以平时对自己的员工都像亲兄弟一样，创业初期招回业务员，经过简单的培训后就自己忙里忙外，在业务稍有起色后发现业务员有背着自己炒单的，另外的也再作后路打算，于是老板A生狠下心来一次全部炒掉，再招回一批刚从学校毕业和忠诚度比较高的业务员，因自己是白手起家再加上是创业初期，除了要料理好工厂的事务外还必需自己做销售，不然不是没单生产就是生产跟不上，于是将管理工作交付给小C处理。

    小C带领着整个团队平时工作得有声有色，大家也像兄弟姐妹一样和睦相处，A生在稳定自己本人的业务后为了公司发展，向小C施压，想在2007年年底整个团队都能多冲出一些单来，经过一段时间后A先生和小C发现业务员小E能力有限，小C多次提出换下小E，可是A先生想到鱼与熊掌是不能兼得，小E平时工作任劳任怨，为了避免这件事对小C以后发展团队精神产生影响，A先生劝小C尽量能多帮助小E的工作，自己也亲自找小E谈话及传授一些经验，也许是小E真的能力有限，在接近春节放假时提出提前回家，A先生此时想到再让步的话可能对以后公司的发展及小C的团队管理都会影响很大，于是决定辞退小E。

    小E也能明白公司的难处，再加上平时大家共事相处都不错，对公司提出的辞退并无异议，A先生想到平时的感情，再加上年底买票难，所以在支付完小E的所有工资后允许小E留在公司吃住，也许就在小E感恩，坚持工作到离开的最后一天，就在最后的一个上午突然接到一个询价，产品数量一共是十二万，A先生决定亲自跟这单，在跟客户交流后才发现小E的报价及客户对产品的要求与小E向A先生汇报的不同，因小E已离职回家，在无对证的情况下A先生顺应客户要求并在单价上作出让步，由于客户要求货期比较紧张，再加上年底盘点及安排放春节假期，A先生没有审核小E发给客户的报价资料，在今年准备出货时才发现小E报的包装资料与实际想差太远，按小E报的装箱尺寸只能装500的数量，A先生再次与客户沟通，因客户是发货到美国，美国那边已核算好运费，由于差距太大，客户要求运费的差价需由A先生的公司负责，由于是自己公司的责任，再加上已收客户订金，为了不影响自己的信誉与及诚度，A先生只有认下这笔帐，到美国的运费多出四分之三，这笔单是亏是赚都不得而知了，A先生也只有记下这次教训！

    案例分析：A先生因为小E的忠诚而一直不肯辞退他，经过大家的共同努力后小E工作稍有起色，而这时小E提出提前回家，A先生觉得小E不理解大家对他的帮助而放弃团队精神，这时只能是辞退小E，而就在小E办理好所有手续后因A先生考虑到小E的目前状况并帮小E最后一次，小E也因感恩而在回家之前努力再帮A先生工作，也许是小E的工作能力，也许是小E最后的工作马虎，事件的主要责任在于A先生因为对小E和信任而没有审核小E发给客户的资料，但如果时间往前推，在小C一开始提出辞退小E时A先生愿意接受，或者是A先生最后不再帮小E，小E就不会感恩……

    A先生一直自责于自己因工作忙而没有仔细审核的过错，但面对于朋友们指出因为自己重感情及太过于仁慈的缺点时，A先生真的很迷惑：团队需要感情去培养，公司需要制度去完善，人性化的感情和军事化的制度，这两点的都要综合好，对于在创业初期的A先生真的很困难，在人性化上面自己可以无私的奉献，但面对人力资源短缺，又会有多少人能理解A先生的军事化制度管理？种种原因之后，A先生坚持着自己的人性化，但面对自己的仁慈给企业带来的压力，A先生又该从何下手？

• 文章出处: 阿里巴巴商人论坛 点此查看原文
• 责任编辑：简木

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