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销售新手备具的技巧
时间:2008-07-04    adcsj 供稿  我要供稿  文字选择:    

说到做销售,其实就是做人.人不做好.销售永远都做不好.

    我们知道销售人员每天都要与不同的客户打交道,只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品.作为新手,第一就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离.第二是要找到一个值得合作的老板.第三是要常保持积极乐观的心态.

    一 要学会做人

    1.做一个自信的人

    在自己的心目中没有什么不可能,不要自我设限,决不怀疑自己的公司,决不公司的产品,决不怀疑自己的能力,相信自己一定能够征服客户,客户一定会对你另眼相看.当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时,销售新手心里要明白;这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应,没有什么大不了.不要因为客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己的能力.如果有这种想法,那结果肯定是面对客户你还会碰壁.

    举例:我记得我当开始从事电话行销的电话,每天要打一百通而且还要站着打电话.基本上是打一通就一通拒绝.客户老是找借口,就这个不需要,或者是挂掉电话,一个月下来.真正有意向的客户没有几个.更不要谈成交的客户了.后来我还是相信自己一定会成交的.客户拒绝是因为不了解,那么下次我还要打.一定要打到他真正明白后,如果他真正不需要那么说不定客户以后还会给我转介绍.通过我半个时间的打电话后.我其本上是一个星期换一次.如这个星期的6天我每天打一百通有时候还不这一百通还有两百通都打过.下周我还是按星期一这样打.通过我这样一个月的持续打后.终于在月底后成交了十个客户,因为我明白只要你调整好心态去打电话.持续打下去.一定会找到成交客户.怕的是有些业务同行,打了一次就不再打了,在后面划了一个不需要.下次再也不打了.真得不能这样,不然你总在开发新客户.你会越来越累的.所以要相信自己,持续下去,一定会成交.还有我记得我在一家电子产品的工厂当开始我是做国内市场.看到公司的外贸部业绩非常好.也想去搞一搞.但自己的英语又不好.然而有一次老板给我提醒了一下说.你还年青.也可以来搞一搞,你的英语不好没关系.只要你用心去学.就一定行的.果然我通过一段时间的努力.每天下班后就自学.多问一些懂的同事.两个月后相继也找到了一些国外的客户.而且越来越多,所以一定要相信自己,只要你一定要就没有什么事情是你做不到的.

    2.要做一个主动的人

    天上不会掉馅饼,销售新手的命运掌握在自己的手中.客户不理睬你,你可以主动去推销自己,关心他人及其周边的人,用你的真诚行动去感染客户及其家人.客户不告诉你的市场情况,你可以主动去问客户;你也可以自己主动深入到客户市场一线,亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况,你应该通过其他一些间接方法去了解.

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