淘智网CEO龚兵：你卖东西我卖智慧

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    【嘉宾介绍】龚兵 淘智网CEO
    “技术营销”和“电子智务”学派创始人。
    工学学士，7年职业经理人经验，先后供职于宏基电脑、TCL、长虹手机。从基层工程师开始，历任全国销售管理部负责人、分公司总经理、大区总监、全国销售总监。 在生产管理、客户服务、渠道管理、终端管理、人力资源管理、计划管理、物流管理方面均有一定实操经验心得颇丰.
    著有《营销实践》专门讲述手机营销的作品一本(出版中)。
    98年起开始互联网应用与研究，对互联网经济有读到见解。
    06年12月创立淘智网(http://www.tallzhi.com)并担任CEO.
    【主持人】郭松
    [ 14:00:44] 郭松 说: 各位阿里巴巴网友大家好，我们今天请到的嘉宾是淘智网CEO龚兵，跟大家打个招呼？
    [ 14:00:49] 龚兵 说: 各位阿里巴巴网友大家好。
    [ 14:01:17] 郭松 说: 请大家把问题发上来，我们会举办很多的活动。
    [ 14:02:01] 郭松 说: 我们今天开始跟龚总开始对话聊天，想问的第一个问题是淘智网做什么的，跟以往做过的这类网站有什么区别？
    [ 14:02:28] 龚兵 说: 我们是卖智慧的网站。
    [ 14:02:38] 郭松 说: 在网站宣传什么东西？出售什么东西？
    [ 14:03:07] 龚兵 说: 大家在想淘智跟淘客是什么概念，淘智的交易流程和风格跟淘宝类似的，区别在哪呢？淘宝是主要卖实物的平台，淘智网是主要在平台上卖智慧、知识、点子、创意。
    [ 14:03:50] 龚兵 说: 包括是规章制度、流程、原创的资料都可以拿出来，包括是心得体验都可以拿出来。
    [ 14:03:59] 郭松 说: 我要开一个餐饮企业，制定规章制度，可以到你们网站上看？
    [ 14:04:47] 龚兵 说: 是的，我们有一个实际成交案例，是中小企业的互联网公司内部管理制度，我的一个同事编的书，他做了五年培训，也综合了几十家他所服务过的公司，这种中小网络企业，怎样设架构，怎样设部门流程，他在淘宝网上出售六十八块钱一本，这是他原创的一本书，他还提供一年十二次的咨询服务，比如说买了这本书，在这个过程当中，这个企业有疑问，不知道互联网怎么做，网络怎么架构，可以到他这里咨询。
    [ 14:05:31] 龚兵 说: 比如说帮助写情书，一份情书两千块钱，电视台去采访他，怎么去卖情书。
    [ 14:05:41] 郭松 说: 网友：淘智网和淘宝网的具体区别？
    [ 14:06:16] 龚兵 说: 我们是一个更细分的市场，实际上有一些相同点，就是在于我们的流程相对比较规范，我们也在跟淘宝网学习，我们认为淘宝网对整个中国电子商务贡献非常大的，包括是支付方式，包括店铺模式，包括整个的信用评价机制，我们认为都是非常好的方式，我们在学习。
    [ 14:06:24] 郭松 说: 这么多微客模式，怎么突破的？
    [ 14:06:58] 龚兵 说: 目前微客市场发展不是很成熟，规则还没有完全界定的概念，我能够写这本书，出售给你，避免了传统的微客一个任务下来几十个甚至上百个人竞标，浪费效率的问题。
    [ 14:08:01] 龚兵 说: 你是设计师，在淘智网可以开一个店，可以不卖实物，可以卖这种创意、点子的服务，你看中可以选我来做这个事，那可以交易，直接把钱付到淘智网，淘智网再付款给设计师，一对一交易，不满意有一个信用评价的体制。
    [ 14:08:22] 郭松 说: 假如我有五十个人有五十个选择余地，只有一家就是只有一个选择余地。
    [ 14:09:21] 龚兵 说: 这两者并不矛盾，大家选择低成本方案的时候，可能用招标的方式，他们在这里竞标，重在参与，参与学习的过程，对于有些大师来讲的话，啊我们可以很好地满足需求，比如说自己开一个网站，自己很好或者说怎么样，那王婆卖瓜、自卖自夸，肯定别人不相信，在淘智网开这个店，每一笔都有记录的，而且每一笔好评满意度多少都是非常清晰，具有公信力的平台。
    [ 14:09:34] 郭松 说: 刚才你说了一个比较宽泛的东西，电子书、商业企划书、文案，你说的智慧还包括哪些东西？
    [ 14:10:22] 龚兵 说: 电子类的电子书、电子文档，包括是服务，比如说咨询顾问服务，我们就有这样的实际案例，我们有一个辽宁师范大学的教授、博士，他是学习心理咨询的，他是老师，时间也比较多一点，他特别喜欢在网上帮助别人，帮别人解决心理问题，他出售心理咨询，有人花十块钱让他帮助小女生解决一个毕业后如何解决困惑。
    [ 14:10:36] 郭松 说: 网友：哥们，你真太有才了，我很佩服你，永远支持你的工作，我也在淘智网开了一家店，预祝你成功。
    [ 14:11:12] 郭松 说: 大家有想提的问题和想说的话提上来，在这里向众多的阿里网友征集奖品，我们给奖品提供商丰厚的宣传机会。
    [ 14:11:20] 郭松 说: 你是什么的状态下做了这个网站？
    [ 14:11:48] 龚兵 说: 我来自于深圳，深圳是创业的热土，并且感觉目前网络经济的时代，很多人充满着激情、充满着创意，他想成就一番事业的概念，其实我在零五年使用淘宝的过程当中，感觉淘宝真正的吸引了我，我也想做一点什么自己的事，能够去成就自己的一番价值。
    [ 14:12:03] 龚兵 说: 我卖淘宝的一样东西可能业竞争不过店，我用细分市场，智慧的交易基本上比较少或者说没有的。
    [ 14:12:53] 郭松 说: 你之前做过什么样的岗位和职位？
    [ 14:13:54] 龚兵 说: 这块还是比较自豪，我大学刚毕业出来在宏基电脑，是做生产和品质管理的，那边做事很严谨，工厂里面质量控制和客服的工作，后来从宏基出来进入了长虹手机，从售后服务开始到管理部、销售部、公司经理，再到大学总监，后来在手机行业也做到了第二名。
    [ 14:14:03] 龚兵 说: 后来自己创业了。那个时候启动资金一百万左右，我跟朋友一起做。
    [ 14:14:11] 郭松 说: 你那时候这么有钱了，很多朋友都是起动资金只有七八万。
    [ 14:14:29] 龚兵 说: 互联网的基本门槛，你要注册的话基本上至少一百万，要做好准备，不能打无准备之战。
    [ 14:15:18] 龚兵 说: 我呆了很长一段时间，不断的招人。
    [ 14:15:23] 郭松 说: 招到第一个人做什么岗位？
    [ 14:15:32] 龚兵 说: 第一个是行政人员，我们公司起来以后，有很多内部工作需要处理。
    [ 14:16:18] 龚兵 说: 一个创新型的企业压力比较大，前景不是一定很明朗，虽然看我这个人比较面善，公司的前景怎么样很难讲，后来别人就离开了。
    [ 14:16:27] 郭松 说: 这个员工在新公司辞掉了，是不是进大的企业就能看到自己未来的前景？
    [ 14:16:52] 龚兵 说: 我想人各有志，我们后来也有员工的离开，包括跟我深圳同行交流，创业型企业很难的，有一个企业的离职率是百分之两百。
    [ 14:17:11] 郭松 说: 你相信浓缩的是精华，你也看到了自己做的事业做得非常不错，你知不知道这种微客类的网站，像你做的淘智网将来前景在哪，你将会带到什么地方去？
    [ 14:17:45] 龚兵 说: 我一直看好这样的行业，一个是知识经济的社会，很多事在印证我们这个行业，比如说《世界是平的》这本书里面，明确提出了外包概念，其实我们做的淘智网也好，微客网站也好，更多有一个外包的概念在里面，把现有的企业某些部门，比如说设计部门、翻译部门，还有行政部门，你可以外包给我们网站，我们网站通过几十万的会员来共同完成你的任务。
    [ 14:17:58] 龚兵 说: 这种趋势在国外很成熟了。
    [ 14:18:18] 龚兵 说: 比如说美国的一些公司呼叫中心在印度，因为那边便宜。
    [ 14:19:48] 龚兵 说: 我想更多地了解这个行业，参与到这个行业来，这是我的愿望，微客的经济模式，对整个社会经济发展有促进作用的，比如说中午吃饭没有吃完，浪费食物，大家觉得比较可惜，你脑子里面有很多的创意，不能秀出来，不能给人家看，大家可能麻木不仁甚至是感觉不到的，微客类网站有这样的平台，让大家把更多的智慧创意进行扩散，这是很有意义的事情，我希望更多的人参与到这个事业里面来。
    [ 14:19:52] 郭松 说: 你不怕竞争对手多吗？
    [ 14:20:27] 龚兵 说: 我们通常讲到你做一个什么样的网站，然后说别人也在做什么网站，比如我们在阿里巴巴楼下开一个饭店，已经有饭店了，那也没有问题，可以再开了，创意、点子，只是我们万里长征第一步，能不能到达终点，这跟每一步踏踏实实的努力都有很大的关系。
    [ 14:20:31] 郭松 说: 你们运作模式是什么？