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卫哲:利用B2B给网商带来商机

时间:2007-09-15 16:01     来源: 本网       文字选择:    

(阿里巴巴记者 沈冰报道)崔仁辅 说: 在你负责的B2B这部分,怎么样利用B2B给我们的网商带来机会,来给这种大型的传统的零售渠道,在这个中间来竞争,或者说能够在这个中间挖掘一些商机?

    卫哲 说: 刚才崔总描绘的大规模生产,规模为王,渠道为王是在后工业时代就是为制造商,可以说沃尔玛是既符合了消费者的一个诉求,就是低价,平价,但是更多是满足了供应商的诉求,他的大规模的生产能够带来规模的效益,规模的成本。

    卫哲 说: 因为有像沃尔玛这样的渠道实际上几乎我们的每个行业都有了郭台铭先生的巨无霸的制造商摆在前面。所以昨天晚上我们也在聊今天跟大家分享什么,中小企业如果每个行业前面都有郭台铭的鸿海摆在前面,是不是我们中小企业就永无出头之日?是不是我们只有想办法办成第二个鸿海?

    卫哲 说: 如果这样的话,可以成功的制造业实际上是非常少的。

    卫哲 说: 回到你刚刚的问题,如果B2B帮助中小企业要打翻身仗的话,就一定不仅仅是帮助中小企业去从规模上挑战鸿海,B2B这样的一种电子商务的模式并不是要去在规模上去挑战鸿海,而是剑走偏锋,

    卫哲 说: 核心就是要我们今天想和大家分享的主题之一,就是互联网电子商务是前一个阶段的一切为制造商制造,设计的平台

    卫哲 说: 改为为顾客,为客户的个性化的一种平台。B2B实际上最终一定会落实到我们孙总的C2B,我们之间的任何一个交易,最终的产品绝大部分,哪怕是工业品,工业品制造业,做了半天还是为了制造消费品而存在,所以一定会回到B2C,而个人消费者的个性化一定会迫使企业的生产个性化,这个个性化就是挑战鸿海,挑战现在的“大象”我觉得这是唯一的一个利器,所以规模为王摆在前面。

    卫哲 说: 如果你是年产十万件的体恤衫,你要在成本上打败十万件体恤衫,那是非常痛苦的,你的个性化很有可能就赌错了,我们说个性化很大的缺点就是判断不清楚,信心不灵,赌错了。回答刚才崔总的问题,我们B2B核心是要把准确的信息利用好,现在在淘宝也好、阿里巴巴也好,我们非常大的程度实现了一、海量的信息,二无边界的交易,但真正运用这个信息帮助中小企业做生意,可能是孙总,我这边共同的话题。

    孙彤宇 说: 我曾经看到过地面零售的数据的采集方式,真的说是有点土,门口有个人手上拿个表掐表,就是在统计流量,以沃尔玛为例他们有非常非常好的内部的IT系统,但是我觉得还是土了。为什么?在互联网上,大家有没有看到有人拿着表在掐着?不需要。

    孙彤宇 说: 。崔总给我们揭密,他说这是一个偶然得到的一个东西,其实在淘宝网或者在阿里巴巴B2B的网站上面,我们已经开始在做大量大量这样的研究,我们很知道买了这个东西的人同时还在买什么,有非常非常现

    孙彤宇 说: 成的东西。这些数据我们现在的应用还是非常的粗浅,只是刚刚开始,但是完全可以想像得到,也许一年以后这些数据所能发挥出来的爆炸性的影响力,爆炸性的作用,将是很难想象的。

    卫哲 说: 孙总说的话提醒我想起,前不久我们遇到了淘宝上非常成功的网商,他告诉我目前他在淘宝也做,他做保健品,海王星辰也做,沃尔玛也做,他对这三个渠道做了一个比较,当然他说从渠道的成本来说淘宝是最低得,沃尔玛是最大的受众。

    卫哲 说: 我们供应商虽然有很多在外面跑,但更多的是“守株待兔”,海王星辰这样的药店守株待兔,树细很多,但是兔子都是来撞树的,淘宝是树也大,兔子也多,淘宝上应该是兔子比较多的一种,总的感觉还是守株待兔孙总延伸出来的说,来买保健品的客户还在淘宝上购买什么别的商品,其实我们在传统的零售很难回答的。

    卫哲 说: 刚才讲的在沃尔玛的经典案例是尿不湿旁边是啤酒,我亲身当时学习过沃尔玛长春店的一个案例,东北人爱喝酒,二锅头旁边放猪头肉,我们发现买食品二锅头卖走的话,大概会带动8包猪头肉。

    卫哲 说: 沃尔玛当时在卖猪头肉的柜台旁边也放了二锅头,这儿是不是十包猪头肉会卖掉8瓶二锅头呢?我们数了一下,大概十包猪头肉一瓶二锅头都没有卖掉,可能这就是一个心理。

    卫哲 说: 买二锅头的肯定是买猪头肉的,但是买猪头肉的不一定是喝酒的,他有可能是把它当菜吃下去的。 但是在淘宝上是能够牢牢把握住消费者,

    卫哲 说: 但是在淘宝上是能够牢牢把握住消费者,我们下一步是不是帮助我们的网商更精准的利用好网络的信息,精准的找到自己的客户,管理好自己的客户,在这个方面淘宝下一步有没有一些初步的设想?

    孙彤宇 说: 我们在初步的研究数据,我们现在发现一个很有意思的实例,我们建了一个模型,我们去跑数据,卖儿童服装,一般来讲都会认为买儿童服装的人比方说买了裙子一般是女孩,你就应该给他推荐女孩的凉鞋,没错,有用。但是,有一点是我们以前没有想到的,后来我们发现,一般给自己的孩子买衣服的都是母亲,母亲给孩子买衣服的同时,也在给自己买衣服,

    孙彤宇 说: 所以说这是一个非常有意思的现象,就是说你在给她推荐童鞋的时候,你也应该推荐一些妈妈可以买的服装,所以这些只能说是牛刀小小的用了一下,背后应该说这是冰山的小小的一个尖,下面是什么?我们现在真的是都不敢想象,我们怕心脏不好,到时候会让我们太兴奋,因为这个完全可以会想象得到,很多完全完全看起来不相干的东西,

    孙彤宇 说: 但是在背后因为是人,人的需求或者人的思维的这种不可控性,他可能带来这种营销的能力非常巨大,这块东西就是我们现在已经开始在做。

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