42岁的迈克尔·戴尔自己亲手毁灭了戴尔电脑只做直销的神话。
上周五戴尔公司突然宣布,将把电脑送到全球最大的零售卖场沃尔玛中销售。在此之前戴尔电脑只能通过电话和互联网购买,而且这种模式已经坚持了整整23年。这种模式使得戴尔公司曾经成为世界头号PC厂商,也让戴尔本人曾经成为世界上最年轻的首富。
戴尔的自我否定
实际上,从2005年开始,随着PC制造业竞争日趋激烈,戴尔引以为傲的直销模式已经开始呈现出疲态。“由于直销在价格方面的优势越来越小,人们日趋习惯从大卖场购买电脑”。不过时任戴尔CEO的凯文·罗林斯并未对此做出积极的响应。直至去年第三季度,戴尔全球PC销量第一的桂冠被惠普摘取,才让人们意识到戴尔电脑销售模式在新时期存在问题。连续的销售不振,最终逼得42岁的董事长戴尔不得不赶走罗林斯,自己重新出山。
不过业内未曾想到戴尔重掌公司仅仅3个月之后,就全盘否定了起家的法宝——直销。
据悉,戴尔电脑进入沃尔玛的时间确定为6月10日,从当日起通过沃尔玛在美国及加拿大的3500家连锁店销售个人电脑。这一行为被解读为,为了从惠普手中重新夺回PC老大地位,戴尔得背水一战。
不过为了避免造成负面的“休克”效果,本次和沃尔玛的合作仅限于两款Dimension台式电脑,而价格也限定于700美元以下。
中国也是试验基地
“显然戴尔从直销变为分销,远未像有些人预计得一样是‘拥抱’,从目前的情况来看仅仅是‘尝试’。”来自易观的PC分析师对记者表示。
戴尔发言人鲍伯·皮尔森也透露, 在未来几个季度戴尔将有新的行动推动全球化零售,今天与沃尔玛的联合声明只是第一步,戴尔计划在10-15个顶级市场上增加新的零售商合作伙伴,这些国家包括英国、德国、法国、日本、中国和巴西等。
实际上在中国戴尔已经在为分销做准备。戴尔已经在中国的上海、杭州、南京、天津、重庆建立了5个体验中心——尽管目前只是展出电脑而非销售。
甚至有消息说戴尔已经在秘密筹建总代理渠道,本周就会有大动作。但是此说法被戴尔公司市场有关负责人予以回避。