做电子业务该向客户收样品费吗？

我们公司记出去的样品有很多``有些因为寄出去没谈成生意了`白白的浪费了。该怎么解决呢？

     雨打梨花jun： 前阵子有个人给我寄了一块PCB板当初说好寄2块的结果收到的是一块,他当时还让我们付样品费 还说他们好多次寄出去样品费都自己出,结果客户没什么反映 说这次让我们付 后来我说如果你们的产品质量好,我们满意后下了单你又何必在乎这个,后来说了以后他说 样品费还是让他出,我付快递费. 他后来可能也不好意思要公司拿样品费 我也不好意思问老总拿快递费 所以这次都我们自己掏腰包.接触这块不久 我是第一次遇见这个问题 这个事情还真是难为

     罗娟PCB：我认为要看你本身的成本问题，成本高所有都要收费，根据情况适当收费，没有诚心买的就没有必要给他寄样品，诚心了解和购买的客户当然可以寄样品，我们这个行业没有现成的要品，需要就要提供文件或样品，所有都要收样品费，根据情况收的！

     dean68：我想每家公司都会有这种状况，如果每批样品寄出都有订单，那业务岂不是太好做了，关於样品费，如果产品单价较高，收取样品费或由客人支付快递费是可以谈的

     jisontang：这可能是个永久的话题了。其实收与不收你自己可以决定，如果是贵的东本就一定要收样品费。如果不是 的东西可以要求客户出快递费用。那样也不会帮亏。我一直都 是这样做的。真正想要你产品的客户是不在乎那些的。

     dongdong182：看那个客有没有诚意了，如有实力的公司，不会计较这一点样板费的，低值样板的可以不收，高价值的一定要收甚至还收开模费，我司是做五金加工的，普通的样板是不收钱的，高标准，高精密的样板一定要收钱的，高价值的零件，客一见到就开心了，不禁说原来这司的质量这么好！！所以好多客都放心把单给我们做了，样板也付款了，有时还请员工吃零食及烟。不过各行各业不同。如何处理是随机应变的。

    来源: 电子论坛      作者:cnjiancha     点此进入原帖

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