珠宝经营中常见问题解析

图解：在经营中，我们经常遇到顾客提出的一些问题，这里提出几个以供导购员来参考工作中遇到类似的其它问题，希望大家能举一反三地做出顾客满意的解释。 　　1、你们的价格为什么比别家的贵? 　　一般在跟顾客说明了本公司产品的众多优点后，顾客会明白物有所值。 　　您说这么多优点它不值这个价吗?最简单的，以服装来说，大家都知道金利来要比一般的贵也因为它做工好，款式新吗? 　　2、这款式这么新潮，戴上别人会以为是假的，还不如买假的呢。说明顾客对自己佩戴首饰缺乏自信心。假东西都是模仿好东西来做的，只有人们喜欢，但又没能力拥有真的时，才会买仿真品代替。像您这种身份和地位的人，接触的也是有识别能力的人，真的假的你们还分不出嘛?就像买名牌服装，大街上假的有的是，您为什么还买真的呢?而真的经得起时间考验，工艺比假的好得多。