天使之泪珠宝有限公司申请诚信通仅一年时间,诚信通指数就高达28分。远远高于大部分同期加入诚信通的会员。以其优秀的经营实力,先进的网络销售理念在阿里巴巴已经拥有了相当的知名度和交易量,每天通过阿里巴巴成交的生意都让他们的销售人员非常忙碌。他们是怎么做到的呢?笔者就此问题对“天使之泪”进行了专访。
记者:贵公司每年出口生意非常好,仍然重视alibaba中国网站这块国内市场。申请诚信通并有专人维护,在一年的新会员中是佼佼者。能否说说这么做是出于什么考虑?
浙江天使之泪珠宝有限公司: 我们公司的出口销量虽然不错,但国内人认知的仍然有限,跟很多企业一样,如果由外而内的发展,也是不错的哦。
记者:像天使之泪这样的外贸品牌还是希望通过alibaba这个平台来建立国内的知名度,对么?
浙江天使之泪珠宝有限公司: 是的。而且现在我们公司在阿里巴巴已经具有很好的知名度,大家对我们的高档珍珠珠宝是非常青睐的。很多客户都夸我们产品样式新颖,珍珠质量卓越。他们非常高兴能通过阿里巴巴认识到我们这样的公司。
记者:贵公司加入诚信通一年,但是诚信通指数跟其他一年的会员比高了很多,您这方面有什么特别的经验么?
浙江天使之泪珠宝有限公司:因为我们有比较多的支付宝使用记录同时非常积极的上传各种企业证书提高自己的诚信通指数.再忙我只要能抽出空闲,就会到阿里巴巴网页上看看有没有新的活动,哪些技巧能提高我们商铺的浏览量。其实没有什么捷径,只要时刻关注阿里巴巴,经常上线多看看,一定会有不错的收获!
记者:那支付宝使用及上传证书这两样功能您觉得使用起来方便么?
浙江天使之泪珠宝有限公司:挺好的,有些功能需要进一步完善,每个细节都有它的成长过程。我认为阿里应该和淘宝一样,针对那些网上成交了但不购买的,应该有些警告之类的直接显示在该会员页面,以做警示,这样对诚信体系应该有所帮助哦。
记者:您觉得使用支付宝及积极上传证书对您有实质的帮助么?
浙江天使之泪珠宝有限公司: 恩,有帮助,尤其是证书上传功能。有人经常会问到一些关于企业资质证书类问题,我们一次一次解释效果都不明显。后来我们就告诉他已上传了能证明企业信誉和实力的证书。各类证书都能在网上查找得到,买家会自行分析可信度。对于事先有准备的企业来说,这样很有帮助。
记者:这样看来直接减少你跟他们沟通的成本呀。
浙江天使之泪珠宝有限公司:呵呵是的呀,这个沟通成本不可忽视呀,我们每天工作时间有限的, 时间就是金钱!
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