成功网商：“三面夏娃”杨小卉

说老实话，接到采访杨小卉的任务时真有点不安的感觉！为什么？毕竟已经有了上海伟雅的成功报道在前，同时采访对象是位经常“飞来飞去”的“高人”和“忙人”，再加上她除了英语外还自学法语、日语和西班牙语的“辉煌”事迹，看来这个任务不是那么好完成的。不过似乎老天也在帮忙，最近她不仅在国内，而且正好还有几天在杭州。本打算见面和她谈谈，却被她“甜蜜的辛苦”给阻拦了。由于她忙着拍结婚照，我们也不好意思打扰她的甜蜜，因此这次采访也就在电话进行了。

    渴望成为十大网商的女人

    今年10月，杨小卉将完成她人生中的大事——结婚。当问到她希望得到的结婚礼物时，她说是成为十大网商。带着十大网商的荣誉，加上10月初的婚礼以及也就是那几天是自己的生日，三喜临门的幸福难怪让人憧憬。想成为十大网商，总要拿出点让人信服的东西出来吧！也许我们了解到的以下素材就是她最好的竞选宣言。

    2003年，杨小卉任宁波卓骏百福服装有限公司的副总经理时，手下只有3个员工，全年接单150万美元；如今她手下有 18个人，分4个业务组服务于不同的对象，预计今年全年将接单700万美元。过去她只负责公司的业务一块，如今随着员工的增加、业务量的扩大，人事和财务也成了她日常工作的一部分。同时她还提出了“buying office”的概念，为国外买家提供采购支持，帮助他们把好质量关。之前公司的业务只是婴儿服装和玩具，随着“buying office”的深入，她的“帮买家采购”已经覆盖各类服装、毛绒玩具，甚至已经触及五金、机械。按她自己的说法，以后的发展方向是客户需要我们帮忙采购什么，我们的触角就会涉及到哪。

    胆大心细的都市女性

    无论是从别人的报道还是和杨小卉的交谈中，都发现这个女人胆子挺大的。5岁的时候能一个人走五里多地跑到奶奶家去玩，然后再一个人跑回来；2002年，她和柳斌一起拿出全部家当建立了公司自己的工厂；去意大利出差亲眼目睹一个女孩子在接头被人枪杀还镇定自若……当问起她哪儿来的这么大的胆子时，她的回答是“可能是因为好奇吧，而且我是个喜欢动的人”。至今她还保存在初中是老师送给她的一本介绍世界各地凤光的画册，她说他一定会走遍画册上的每一个地方。

    抛开这和男孩子一样的胆子，她和其他的都市女性没多大区别。喜欢名牌和毛绒玩具；美容、按摩、游泳、瑜珈这些她都爱去；也像小姑娘追明星一样追着自己的偶像马云，同时努力学习着他的种种自己认为有益的方法；偶尔也会在生活中“丢三落四”，可在工作中却是极其心细。用她自己的话来说，不会“放过”一点点的“差错”。在和客户的电子邮件、传真交流中，在日常的各种单证、报表的处理中，哪怕一个无伤大雅的错误她也会指出来要你改正。这时的她不再是个大大咧咧的都市女性，而是一个精明无比的女强人。

    被客户宠爱的中国女孩

    杨小卉做生意很相信自己的“感觉”。她与客户一般在第一次有一面来往，感觉好的就会继续下去，不好的可能就停掉了，因此她和许多客户和她的关系已经演变成了朋友。就拿这次结婚，她90%的客户都会来捧场。对这些客户而言，就如同邻家的女孩出嫁了，做为娘家人的他们当然要来捧场。

    说到这些客户，杨小卉基本是笑声不断，而且从她的博客和上海维雅的报道事例中我们也能感受到那种浓浓的情谊。在生活中，她享受着这些情谊带来的快乐；在工作中，这些情谊带给她的是更多的机会。在她看来，客户们其实都是很“懒”的，一旦他们认可了你，基本上都会把什么都交给你来做。如今她的业务范围不断扩大，就是因为客户不断的要她来帮助采购，“buying office”帮客户采购的模式也就是在他们的要求下不断壮大。

    本周末，杨小卉又将飞到香港去谈业务，9月份来参加网上大会，10月结婚，不久的将来融资把公司扩大……她的生活就是这样在继续。（文/李黎明）