珠海福特尔电脑有限公司主营喷墨打印耗材的生产和开发，2003年其销售总额为500万人民币，渠道为传统的直销和关系业务等。2004年3月17日，福特尔公司加入了阿里巴巴诚信通进行电子商务，开拓网上贸易的无限市场。到了2004年底，福特尔公司的销售总额达到740万人民币，比2003年增长37％。 2004年5月，黄海宽加盟珠海福特尔电脑有限公司，并出任网络销售部经理。
那时福特尔公司的网络销售部几乎只是一个概念，没有一台电脑没有一个人手，只有一个阿里巴巴诚信通帐号。
黄海宽上任的第一件大事就是把已经在阿里巴巴诚信通上“安家落户”的公司页面好好利用起来。于是，在几天内一口气发布了143条产品信息和图片，并不间断的进行维护和更新，使其产品在诚信通的页面排名始终靠前。同时，黄海宽还着手建立了公司自己的网站。
…… ……
就这样，时间一天一天过去了，虽然每天黄海宽都能通过诚信通收到三三两两的询盘，多的时候还能收到10多个询盘，期间也不乏和买家进入实质性的打样和谈价，但是网络销售部的业绩依然是个“零”。
但是黄海宽没有放弃，公司的老板也给了他充分的支持，因为他们都相信电子商务是真实的，但是也是来之不易的。
当时间的指针指向2004年9月30日早上9点时，黄海宽像往常一样打开电子信箱，里面正“躺”着一封来自于法国的邮件。
邮件是9月29日晚上发出的，那家法国客户询问了S020187、S020193、T026、T027、T038、T039等6种墨盒的价格。黄海宽也像往常一样快速、认真、礼貌的回复了邮件。
10月3日，适逢国庆假期，当时黄海宽正好值班，早上一来，就又收到了那个法国客户的第二封邮件。邮件里法国客户表示对产品和报价很感兴趣，要求黄海宽尽快打样到法国。
10月7日，黄海宽本着试试看和诚信的心态还是决定打样！于是包裹着6种墨盒样品特快专递发往法国，900克左右的包裹，公司为此又花了400多块的邮资。
10月15日，黄海宽收到了一份来自于法国的检测报告，上面说他们的样品通过了各项检测，如产品重量、颜色的色差和深度、出墨的流畅性等。收到报告的同时，黄海宽接到了法国客户的电话，说这次他们的采购金额为15万美金左右，本月25号会从法国派代表到珠海看厂，希望能在看厂之后和黄海宽有合作的机会。
珠海和法国虽然遥遥千里，但是这样一个令人振奋的消息从电话那头传来时，黄海宽相当高兴也相当的意外。电话那头是一位女士，30岁左右，操着一口流利中文，那位女士和她老板是在安装着中文操作系统的电脑上，通过访问阿里巴巴网站，在诚信通的页面上看到他们的产品的。
10月25日，法方代表一行两人如约而至，这两人也是中国人。当黄海宽带领他们经过2道除尘过滤系统进入生产车间时，他们连连的夸奖说：“中国很多厂家的除尘过滤系统都是1道，你们的很好，很好！”，最后，当他们看到2条德国进口全自动计算机控制真空灌注生产线后，就更加非常满意，当即就达成意向。最后他们和黄海宽谈好了订单的数量、价格、付款方式、交货日期后当天就返回了法国。
11月5号，黄海宽意外而又情理之中的收到了来自于法国的定金，共4.5万美金，是订单总额的30％。直到这时黄海宽才松下了一口气，4个月来的守候、执着与细致终于没有白费！于是公司开始的开始备料生产墨盒。
11月25日，20多万个墨盒借道卢森堡并最终运到法国，法国客户那边对产品相当满意。
12月20日，法国方面一次性付清了10.5万美元的尾款。现在法国方面已经和黄海宽达成了长期的采购意向，2005年其每月的采购量将达4万美金。
采访手记： 通过网上贸易，珠海福特尔电脑有限公司巩固了其传统的销售渠道，产品覆盖河北、河南、广东、福建、四川、江西、陕西、黑龙江、甘肃、北京、上海、重庆、台湾等省市地区。
通过网上贸易，珠海福特尔打开了庞大的国际市场，产品远销至加拿大、法国、芬兰、肯尼亚等国家。
“阿里巴巴的推广和公司优质的产品是我们成功开展网上贸易的关键”，黄海宽非常谦虚的说，现在公司已经专门给网络销售部配备了3台电脑和2个人手，现在网络销售部才算是名副其实了。
这15万美元的订单离不开黄海宽4个月的守候与执着，用“吹尽黄沙始见金”来形容是不过份的。
而这将仅仅是一个开始！
记者：曾飞 素材提供：施蔚萱
| 公司名称： | 珠海福特尔电脑有限公司 |
| 联系人： | 黄海宽 先生 ( 网络销售部经理 ) |
| 电话： | 86 756 8299126 |
| 传真： | 86 756 3395163 |
| 地址： | 中国广东珠海市珠海唐家湾民营科技园海人科技福特尔公司 |
| 邮编： | 519085 |
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