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这次与外贸公司的合同细节问题没有注意，就出现了一次差错。看来，一定要细心和认真的看清楚合同的每一个条款。纰漏往往就出在自己认为很正确的地方。
与某外贸公司签订了一个喷枪的购销合同。因为这是客户的第二次合作的返单，所以，基本就看了前面部分的合同条款，都与第一次一样。但是客户打电话来，说第一次工具包里面跟的配件，和客户的封样不一样。这次希望能换一下：从原来的我们自己出货的皮管接头换成快速接头。合同上面也明确注明了工具包里面附带快速接头。
这是因为在第一次验货的时候，验货员就看到我们有的喷枪的工具包是跟快速接头的，但他也没有像我们那样专业，没有注意到跟的是普通日式快速接头。所以在第二次的合同就只是注明了“快速接头”。而我也默认为就是那种我们常规的快速接头。到第二批货验货的时候，喷枪已经全部吸塑包装了。验货员递给我验货报告上写着：“……跟欧式快速接头”我叫了起来：“我跟的是日式快速接头！”
马上联系客户的最早封样，客户的封样确实是欧式快速接头。外贸公司以为我们跟的就是他们需要的欧式接头，而我们也没有好好沟通，确认，就很自然的跟了日式接头：两者的最主要的区别就是接头里面卡槽的位置不一样。但完全是不能通用的接头。
还好，在发货前面发现了问题，全部拆了吸塑的包装。重新换工具包。重新吸塑。浪费了不少的时间和精力。但起码保证了客户的全部要求。把问题在发货以前全部解决了。
这次虽然外贸公司也有部分责任，合同的条款写的含糊不清。但我没有和他们好好的沟通才是最大的问题：因为毕竟我们是专业的厂家，知道接头的类别和区分。多打一个电话，多在贸易通上联系一下，就能解决问题。
所以说，最不会出问题，最有把握的地方，往往就是自己最容易疏忽的地方。难怪墨菲定理有这样的说法：“凡是有可能出错的地方，就一定会出错。”或者是悲观推定原则：“任何不确定的东西，都不是好东西。”
来源: 机械加工论坛 作者: aphoenix1974 点此进入原帖
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