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自通机论坛举行了这场"名花杯"我的营销故事征文原创大赛后,网友们纷纷发贴参赛,向我们讲述了一个个发生在他们自己身边的精彩的网络营销故事,我仔细拜读之后,觉得受益良多,在这里我也整理了一下自己的网上销售经历,不求得奖,只冀望于能起到抛砖引玉的效果,而后在通机看到更多关于网络营销的精彩的故事和经验.
我的这篇文章的标题是:网络营销中不可忽视情感的力量.为什么起这个标题呢?哪是缘于我自己的一个真实经历而有感而发.略知详情,请大家听我慢慢道来.
中国有名俗语叫做"有心栽花花不开,无心插柳柳成荫",我这份订单的由来可说正应了这句古话了. 刚开始注册成为贸易通的会员时,对贸易通的一些商务应用知识我还不是太懂,只是习惯性地上班就开始登录,冉后就整天地挂在哪里,也不知道如何去主动出击,寻找商机.就这样过了有一个多月,一天贸易通提示有人加我为商友,不加思索地我就点了确定.然后我再一看,加我的是盐城的一家木材加工企业,可以说和我们厂的产品没有什么联系,所以我也就没有多加在意.不过出于礼貌,我还是向他打了招呼,他则快人快语的做了自我介绍,告诉我他是该厂的副总经理,今年39岁,之所以加我不为别的,只是想找一个可以说说话的朋友.
当时我就笑着说:作为一个大公司的总经理,你会落魄到上网找朋友说话的份儿吗?在你的身边,应该会有不少人围绕盘旋才对呀?他则苦笑着说:非也,我觉得我身边的朋友没有一个是真心的,都是为了各自不同的目的和利益而在我身边打转儿,表面上他们对我很恭顺,实则他们究竟是怎么想的我是一点儿也不知道.外表上我很风光,大公司的副总经理,可我内心的苦恼又有谁知道呢?公司的业绩上不去我要管理,人事上有纠纷我也要管,甚至在公司对外应酬上我也少不了要堆着一脸的假笑去与形形色色的人去周旋.我觉得我的压力太大了,可这些话我又不能对我身边的任何一个人话,甚至包括我自己的妻子.当时我就好奇地说,为什么连妻子都不能告诉的话,你却能告诉一个素不相识的我呢?
他说,道理很简单呀,因为在妻子的心目中我就是她头上的蓝天,就是家里的顶梁柱,在她的心目中我永远都是坚强的不可战胜的,所以她就一直生活得很快乐,幸福.如果让她知道原来我的内心也是这样的脆弱,哪岂不是打破了她内心的宁静和安详了吗?当时听他这样话,我的内心就对他升起了一种莫明其妙的好感,同时我也由衷地说,真的好羡慕你的妻子,有这样一个爱她疼她的好老公.他则回说,这没有什么的,做人家的丈夫就应该这样.然后,他就又说,和你说了这么多,你愿意做我的网友吗?我记得当时我很快地就回复道:只要你愿意,当你有烦恼和忧愁的时候,而又找不到人倾诉的时候就找我吧,虽然我帮不上什么实质性的忙,但我会做你最忠诚的听众.他则回说:不,应该是快乐与你分享,忧伤我独自承担.我刚半开玩笑半正色的说,呵呵,哪可不行,这样子我和你身边的哪些朋友可就没有区别了,这样的朋友我可不做. 0K!成交!他回说.
就这样我们开始了愉快的网上交友经历.很快,我们成了无话不谈的好朋友,彼此每天早晨第一件事就是打开电脑,然后互道早安,之后才开始各自的工作.而他则是工作上或者家庭中的一些难以决断的事情,都会在网上与我商量,让我帮他拿拿主意,我也总是竭尽所知所能地帮他排疑问解惑,其实有好多事情和决策他自己本就拿定了主意,但却已习惯了向我咨询一番之后再做.记得有一次,在网上他和我聊着聊着,而后就叹了一口气说话:你知道吗?我每天的工作都非常的忙,可现在我又增添了一项新的工作,哪就是陪你聊天.呵呵,当时我就笑着说,你把这样的一顶帽子戴在我的头上,我可不敢当呀,耽误了总经理工作,你们全公司的人都会找我算帐呀.不回答我,他又说,你知道一个男人每天都要去网上找一个女人聊天,这意味着什么吗?当时我的心里一惊,但手头上一点都没闲,立即敲打着键盘回复过去说:能有什么呀,说明这个男人闲极无聊呗!哈哈!他回道,因为你很聪明,我很笨。
自此之后，我警觉到我们彼此之间在网络上依赖太深了，下意识地我就开始有意的回避他了，登录贸易通时，也大都选择隐身登录。不过一次和一客户在网上商谈价格时上线，被他逮住了，他就问我最近怎么不理他了？我就推说最近工作很忙，实在没时间。他说问我忙什么，我就随口编了一个理由说，最近产品销售上不去，被老板狠狠训斥了一通，说我每天只知道上网聊天。他则说，哦，哪你说说你们厂产品一般都适用于哪些厂家呢？我就回说我们厂生产的主要产品有：钢丝切丸、铸铁丸、铸钢丸、不锈钢丝切丸等等，主要用于大型机械厂抛光除锈用，适用的厂家很多例如柴油机厂、集装箱厂、钢瓶厂、造船厂、阀门厂等等。听了这话，他就说，哪好这个月的销售你不用愁了，我给你搞定。我就笑笑说，你就吹吧，你们厂又不用这些。他则说，我不用我朋友的公司用呀。你等着，我这就给他们打电话，下午你听我的消息。他的速度还真是快，中午11点不到他就给我打来了电话，让我把我们厂生产的直径为1.5-1.8的钢丝切丸的产品照片和价格表给他传过去，半信半疑中我也就立即给传了过去。没想到第二天上午，他就又给我打来电话，让我上午把样品带过去签合同。当时我可真有些怀疑他的办事速度，心想哪有这么快搞定的事，就像公司是他家开的。但出于对他的信任，我又觉得他不可能骗我，虽然我们一直只在网上交流，甚至连对方长得是什么模样都不知道，但彼此对对方却都有一种奇妙的信任感，所以不假思索的第二天我就去了盐城。
当时我们约定在盐海大酒店见面，我早早地就在酒店门口等他了，恰逢哪天一家纺织品公司在酒店里搞促销活动，酒店门口非常的热闹，人也很多，我就生怕他找不到我，于是就时刻把手机拿在手里，以便于他打电话来辩认我。不一会儿，就见门口停了一辆奥迪的小车，车上下来一位穿黑西装、戴眼镜的男人，当时潜意识中我就觉得这个人应该是他。果不其然，他不假思索地就直奔我走来，早早地伸出手来说，欢迎你，我的朋友！来不及发出疑问，我也赶紧伸手与他相握。上车之后，我就问他去哪儿？他说已约了盐城阀门厂和盐城机械厂两家公司的供销处主任，因时间紧迫，我们就直奔这两家单位。到了公司门口，门卫见是他，问都没问，就放行了。结果到这两家公司之后，事情出奇的顺利，三言两语间我就和这两家公司签下了长期供货合同。其中盐城机械厂用量挺大的，一个月就要十五吨，而阀门厂相对用量要少些，一年也就十多吨。不过这样也很不错了，因为这两份订单确实出乎我的意料之外。
事后，我就问他，怎么会这么快搞定了两家公司。他则笑说，这是商业机密，暂时保密。我则故意地说，不理你了。他一听，赶忙告诉我说，其实很简单，因为这两家公司的老总都是我的朋友，再加上我事先给他们看了你们厂的样品，而且你们的价格也比较令他们满意，所以很自然的单子就签下来了呀。呵呵，原来如此！解除了心中一个疑问，我则又提出了第二个问题，我说当时酒店门口哪么多人，你怎么连电话也没打一下，就走到我的面前来，还哪么热情地伸出手来，就不怕认错人吗？哈哈，一听这话他得意地笑了，他说和你聊天聊了这么久，如果连你站在面前我都还认不出来你，哪我还配做你的朋友吗？说老实话一眼看到你，我就知道没错，这个人就是你！因为在我的想像中你就应该是这个样子。而后，他又反问道，难道你第一眼没认出我是谁吗？我无语。
这就是我在网络中于无意中联部接下的第一份单子，也是自己的一段真实体验，之所以把它写出来，就是想借名花杯征文大赛的机会和大家讨论讨论，网络营销中我们除了要有必要的硬件外，是不是也要适当地增加一些温情攻势？例如企业与企业之间，企业的具体执行人之间不只都是纯粹的商业利益的合作，如果可以的话，适当地添加一些关爱、理解、信任的元素在里面，效果会不会更好些呢？
来源：通用机械论坛 作者：钢丸厂 点此进入原帖参与讨论
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