来源:通用机械论坛 作者:长愚 点此进入原帖
随着我公司资质的提升和对外宣传与交流的加强,我常常要接待一些来实地考察的国内外省内外客户。中国有句古话,“有朋自远方来,不亦乐乎?”,我自然十分高兴,忙于接待、介绍、参观车间。真的不亦乐乎!
客人们大都携带有摄像机或数码机,一到车间便成了“记者”,不管三七二十一全部拍摄一番。特别是外贸公司的,美名曰帮我宣传做资料,可是大都杳无音讯了!
经历久了我开始有点迷惑起来:这么无目标、无前提、无条件地“裸体”示人,我的一切全部暴露了,也许太不值钱了呢。
后来,我接待客户的程序与规格开始有些改变:“了解—预约—谈事—参观—允许有选择性地拍摄”,最后2个环节由本人把关!
比如今天,我接待了一位美籍益阳商人,是我一位朋友的朋友介绍来我司的;他是做压铸件和机加工件出口贸易的,不懂粉末冶金,又漫无目的和方向,先只是想了解一下,看今后是否可以合作。
我先叫技术人员向他简单介绍了一下什么叫粉末冶金,然后我亲自带他参观了一下车间,但当他准备拍生产现场时,被我制止了,我说:“这些网上都有的,没必要拍,加上这个旧厂房环境太差,等我搬了新厂欢迎您回乡再拍。”他只好收起机器。
他离开时,我给了他一些产品样本和实样。
我不知道这么做是否伤了客人的情绪?是否有利于企业的形象?相信大家也遇到过类似问题,很想听听大家见解,不妨拿出来交流讨论一下。
网友华卓厂 回复:
我也赞成不展示车间!我认为就是参观也是要看情况才许可。我在我们的车间门口挂了一块牌:谢绝参观!
像我们这行业,多多少少有一点自己的专长,这些经验是通过无数次的试验和实践才得来。比方说切不锈钢用什么型号的刀具好,我们试了很多才找到对口的-----价格不高却好用。目前不锈钢车加工是我们的强行。如果让人随便进车间,只看一下刀具的型号就能拿去我们的经验。再说一些产品的加工方法,加工工艺的不同将直接影响产品的质量和产量。还有就是刀具的磨法,懂行的人只要能看到你的刀具形状,就能学到你的密技。像打不锈钢孔的钻头磨法,----用普通直径6MM的钻头打100MM的深孔,只是改变一下钻头的开槽,就能让屑如面条一样出来......
这些就是我认为不该公示的理由。
我觉得长愚大哥也在车间门口挂块牌子,再在进门正对面贴个字条“禁止拍照”。
有这二个不允许,我想客人应不会再有过份的要求了吧。
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