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老板不厚道 让做业务的我颜面尽失

时间：2006-06-04 07:00           文字选择：大  中  小

来源：通用机械论坛     网友：sharon0103

 

编者按：利益与诚信一个永恒的话题，当老板的一个疏忽需要业务员来善后的时候,是何其的为难阿，请看网友：sharon0103 的故事。

 

老板你还记得俺开始做网络销售的时候你就严重的警告过俺，做人一定要诚信，当然主要是对客户，为了提高网络销售效果，在网络上一定要对客户像对待上帝一样，俺也一直是这么做的，可老板为什么你就能如此的忽悠人家这个可怜的客户呢？


    上星期，有个湖南的客户打电话过来说要17台韩国进口的电器,因为我们是代理所以价格方面也是有不少的优势的,我已经给客户报价了,但是客户说要的比较多,以后这样的成套单子也会比较多,就让我价格再下来点,可是我是一个小业务员啊,老板给我们的价格范围就到这里了,再低就要直接找老板谈了!


    所以我就告诉那个客户老板的客户让他和老板直接联系,客户不久后打电话告诉我,说我一点都不厚道,给他报价那么高,我一问,老板给他的价格足足比我的煤台要低300块啊,300块?可一下子低了好几个点啊!


    和客户挂电话以后赶快和老板说这个事情,老板说上一批有个客户几十台,加上这次的我们可以批个特价的,我一听也就觉得没什么问题了,但是一想一下子低了300块还是觉得有点不妥,但是老板说没问题了我也就不多问了,因为这个价格,客户到第二天就打电话过来问我们老板价格是否是正确的,老板也是满口答应价格没错,就这样过了几天,昨天客户突然给我们下了采购合同了,只要我们盖章回传,这个单子也就做成了,可是这回问题是出现了!


    老板对照合同上的型号在检查一下价格,发现自己搞错了价格,我觉得搞错型号报错了价格就应该承担自己的错误,向客户实话实说,沟通一下看能否解决这个问题,但是没想到老板是这么说的:


    我们的合同又没生效,怕什么!就说他们的传真不清楚,我们报价是报的便宜的那个型号的!


    啊?我一想不行啊,人家可是电话上跟你说的明明白白要的那个型号的啊,是你自己搞错了,怎么能怪客户呢?


    老板让我给出面说这个事情,可我到底该怎么办呢?总不能这样对待客户吧?

 

    编后小记：360行每一行都各自的辛酸苦辣事，看了上面网友们的分享是不是您也觉得很有同感，产生了共鸣，欢迎大家查看原帖参与讨论！查看原帖，参与讨论！

 

看到流口水的宝马自行车     蹬着三轮车创业的机械加工老板

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