作者:蝶落谁家! 来源: 机械加工论坛 查看作者博客 给作者留言 会员级别:
我们公司上个月通过了TS16946认证,现在我们客户要求我们的原材料和包材都是环保的.而我们现在的纸箱供应商无能力提供环保资料给我们.而且也未通过ISO9001这些认证体系.所以刚联系了一家新的纸箱厂.
那业务员来过我司一次,他向我们介绍了他们厂的生产能力及现状.我问:"胡先生你司可以提供纸板的环保资料(SGS)给我吗?还有你司有没能过ISO9001认证?"
他爽快回答说:可以,都有.
第二天他把资料全传过来啦,经品质部确定全格.今天经理和我还有品管理经一起约好这家纸箱厂去看了厂.还和他们总经理谈了,谈到这事时情况和那业务员说的完全不同,什么(SGS)他跟本不知道这回事,他也没拿去测过,只说如果我们需要的话,可以给我们提供,不过要先去测试.我在一旁"汗"后来又问到体系认证时.那经理说现在他们正在搞这个ISO体系认证,刚好认证机构的顾问老师今天都来了.我们可以在5月份通过拿到证书.我"晕"
后来我就问那经理:"你们业务员胡先生那天到我们厂我问他要那些环保资料和认证体系证书时,他都提供给我们啦!而且都是真的,你们那些资料是从哪里来的,我们把什么都和我的客户谈好了,最后来看你们厂时,你们现在又是这种说法?这样算不算欺骗呢?而且我们出货后的包材如果发现不环保我们要被罚款,做为供应商也脱不了关系的!难道你不明白事情的严重性吗?(汗)
那业务员坐在旁边,说不出一句话来.有多少业务员在违背原则在想尽一切办法拉订单,但他们有没想过这么欺骗客户,哪天东窗事发.吃上官司是又是谁?这件事让我会在以后的工作中更谨慎,也让那些做业务员的多深思!!
你遇过像这种业务员吗?我们公司该怎么办?希望大家来谈谈.[查看原贴 参与讨论]
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