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不敢接的单,你遇到过吗?

时间：2007-11-06 15:22           文字选择：大  中  小

鞍山的客户又来订货了，但是我们却不肯接，送上门的生意为何不做呢？且听我一一道来。。。。。。。。。。

    几个月前，该客户首次向我们订了一台电动弯管机，订货过程很是愉快，收到货后没多长时间，说弯管机的模具不行，因为模具不是我们自己厂生产的，是专门向模具制造商订制的，以前一直没有问题，而且在家也试过的，但是为了信誉，还是决定让对方将货先退回来，我们看看，如果的确是质量问题，肯定给换一套，于是客户将弯管机的模具寄了回来，看到模具和对方的描述，我们知道了这个问题的所在，是关于模具的硬度问题，根据客户的要求，我们也找到模具商，但目前国内根本无法达到客户所要求的，在网上也找了好几个单位，均不合格，没办法，只能问客户是否能够接收这样的模具，不能接收的话，我们只能是退款（其实感觉蛮冤的，因为客户一开始又没说），结果说乎意料，客户又要了，此后也没有说什么问题，我们就这样白白花费了来回的运费和找模具商的人力，有苦说不出。

    没多长时间，该客户又要订同样型号的弯管机，这次我们事先也说明了模具情况，并说，如果客户不满意我们提供的模具，可以自己找模具供应商，客户说不要紧，就用这个好了，然后死压价格，勉勉强强卖给了他，好日子没过多久，说我们的电动泵出了问题，压力不够，又寄了回来，而且口气非常恶劣，当我们收到货，知道是一个晕死人的问题之后，便决定以后不再做他的生意了。

    现在，他又来了，如果卖的话，价钱肯定不会增加多少，但是不知道我们附了多支付来回一次的运费之后，是否还有利润可言。除了利润的所剩无几，还增加了心惊胆颤和哭笑不得。电话是一个接一个，我们该拿你怎么办哦。

 来源: 通用机械论坛          作者:静非静         查看源贴

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