或许是自己去年的网络推广起了作用还是幸运之神降临，今年打开工以来，一直都比较忙碌，除了增加两成的新客户外，那些询盘的就更不用提了，几乎天天都要应付。虽说如此，面对这么多的询盘，我大部分都委婉的拒绝了，不为别的，只为一个真正营销员必须做的事。

    一般很多营销人员每天都在为寻找客户而忙碌拼博着，如果像我这样拒绝找上门的客户话，不是傻子就是疯子了！不过我从没这样想过，每接待一位找上门而又信任我的客户，都会认真接待的，只是每次自己都会问清楚客户的真正的需求，重点需解决的问题，然后提出自己的看法，告诉客户我能做到什么。这段时间很多询盘的电话告诉我：都是从博客文章看到我与了解到的，尤其很大一部分都想做代理的，在这里我想借此版面告知所有支持与关注我的新老客户朋友：我们龙秦公司自成立以来，一直以打造国产民族品牌为已任，从进料到出库都严重控制产品质量，再加上高档次服务水平，因此我们的定位也偏高于其他同行产品。如果客户本身做的是低档次产品，要代理我们产品的话，在价格操作上可能存在一定的难度。在印花产品方面，我们主要推荐的应用于制衣印花及高档图案印花工艺上，以及一些特殊助剂与浆料生产开发。

    所以在了解客户的真正需求后，如果能帮到客户解决问题的话，我还是很乐意的，而不是武断的拒绝。静下心来想想：每天都花大量的时间和心血去找客户而不是用心去解决和了解客户的需求话，那么即使能找到大量的客户，我想成交的离去的机会都不会成正比的！反之，当你为客户着想了后，也许现在他不会成为你的客户，但在以后的发展过程中，如果客户有需要到你的产品时，你说他还会选择自己的竞争对手吗？

    因此，我们营销员在平常工作中一定要牢记:我们的价值和使命就是要为客户创造价值。当你带给客户的越来越多时，那么你距成功的几率就越来越大。也就离超级营销员的距离不远了！

    文：龙秦

• 文章出处: 阿里巴巴商人论坛 点此查看原文
• 责任编辑：M大叔

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