经营心得：专业服务赢来忠诚客户
现在的孕产妇和年轻妈妈的生、养经验通常都比较缺乏，她们非常需要一些专业的指导或建议，比如孕产期如何护理、宝宝该怎样添加辅食等知识。如果在店里购买婴孕用品的同时能很方便得到这些婴孕常识，就会获得消费者的信任，她们的消费行为就会逐渐忠诚化，店里的生意也就能兴旺持久。梁小姐的店就经常在供应商支持下邀请一些专业医务人员为顾客提供免费的孕妇保养、育儿知识、健康饮食等基本常识的讲座，吸引了周围小区里的很多妈妈来参加；在平时的销售过程中，经过定期专业培训的员工也都能耐心、详细地向顾客介绍一些基础的产品、营养、育儿知识。“通过这种专业化服务，顾客对我们的店铺、产品都非常信任，回头客也越来越多，现在店里大半以上的营业额都是靠这些老顾客。”她分析说。
风险提醒
1.50平方米左右的小区店面，刚开业往往要5-6个月的过渡期才能达到预期赢利，投资者要有实力和心理准备。2.区域市场成熟到一定程度时，如果缺少扩展模式和资本，就有可能被新的模仿者分割或超越。3.有些店从开业到停业只有几个月，大多是因为进货渠道控制不好，经营的产品比较杂，缺乏品牌效应和差异化竞争优势。
投资一家50平方米婴孕用品店的收益表（单位：元）
新店装修 20000
店面租金 2000
水电杂费 400
人员工资 3000
首批进货60000
每月补货 50000
每月销售 75000
净利润 5000
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