四川省茶协发布行业试行规范,部分规定引争议
日前,四川省茶叶行业协会发布了《四川茶馆经营管理行业规范(试行)》,启动茶馆评级试点,并对茶馆员工仪容仪表进行规范。这本是值得高兴的事,可那些小茶馆却不得不面临尴尬。
规范:等级茶馆限定面积
“茶馆工作人员上班时间不穿高跟鞋,不允许出现挠头皮、修指甲、打哈欠等不文明行为……”据四川省茶协、茶馆专业委员会秘书长刘亚鹏介绍,为提升四川茶馆整体形象,规范经营,今年2月,省茶协参照商务
部此前发布的《茶馆业企业经营规范(征求意见稿)》,制订了《四川茶馆经营管理行业规范(试行)》。
日前,该规范已下发至全省各大中高档茶馆。茶馆评级试点目前已正式启动,根据“四川规范”,一级茶馆营业面积不低于800平方米(其中茶艺馆营业面积不少于600平方米),茶叶品种不少于20种;二级茶馆不低于500平方米,茶叶品种不少于15种;三级茶馆不低于300平方米(茶艺馆不少于200平方米),茶叶品种不少于10种。目前,第一批评级试点只针对中高档茶楼,暂时只评“一级茶馆”。
反响:限定面积引争议
对于该茶馆的经营规范,成都一些小茶馆提出了自己的看法。
一茶馆老板告诉记者,他的茶馆虽然经营面积很小,但无论是茶叶的品质还是茶馆的装修以及服务人员的行为,都非常有自己的特色。“毕竟开茶馆,就是要让喝茶的人感觉在这里很舒服”。
而面对茶馆评级中对营业面积的限定,是否要申请评级,这位老板有些迟疑。他认为,茶馆虽小,只要有自己的特色就可,不一定非要豪华装修或是超大营业面积。“这样评级,势必会对市民的品茶心态产生影响,而且也打消茶馆老板的参评积极性。”回应:意在行业自律对于部分茶馆老板的看法,刘亚鹏表示,目前该规范还在试行阶段,不会对小茶馆造成影响。“规范茶馆,正是本着保证茶馆品茶的质量,提升茶文化而来的。作为整个行业来说,虽然有些没有评上等级,但因为有了等级茶馆的示范和带动作用,也会刺激一些小茶馆以等级茶馆为榜样,加强自律,自觉提升服务质量。”刘亚鹏说。申评:首批30多家参与
刘亚鹏称,全省已有30多家中高档规模茶馆(含茶艺馆、餐茶馆)向省茶协、茶馆专业委员会递交申请,希望获得最高级别———“一级茶馆”认定。成都的大唐等10多家茶楼,正申请参
与第一批评级试点。
“茶馆评级后,会不会因此涨价?”记者随机采访了成都四五家参与评级试点的茶馆老板,他们均表示获评“一级茶馆”后,服务标准及质量会提高,但并不会涨价。
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