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6月4日，山东省齐河县焦庙镇农机手邓相忠风尘仆仆地从河南收麦归来，正准备投入新的“战役”，联合收割机突然出故障。他按县农机局发放的维修卡拨通维修服务热线后，一会儿功夫，维修员就赶来了。
“跟‘急诊大夫’似的，这么快就到了。先歇会儿，喝碗水吧。”邓相忠感激地说。
顾不得擦汗，维修员范伟便开始了工作：“客气啥，赶快把机器修好了，你好抓紧时间给乡亲们收麦子，我们休息可要影响你的经济收益呀！”他的话逗得大伙都笑了起来。
“瞧你说的，俺是那种钻到钱眼儿里的人吗？这几年你们检修机器，不换件就不收钱，换了件还给优惠打折，俺可都看在眼里呢！”邓相忠接过话茬。
听老邓这么一说，范伟有点不好意思：“俺可比不上你呀，听说你今年要免费给几户军烈属和五保户收麦子，提起这事，大伙直竖大拇指呢！”
“不用比了，你们可都是咱麦收的有功之臣！”正等着邓相忠收麦的村民范磊快人快语。
不一会，范伟便“治”好了收割机的“毛病”。
“太感谢了，不愧是‘五星级’服务。俺保证，一定也用‘五星级’的标准为乡亲们服务。”邓相忠十分满意地说。
用热情周到的服务，让农机手得到“五星级”服务，使农户得到便利与实惠，是齐河县今年备战“三夏”的亮点。麦收前夕，该县农机部门为农机手统一发放了农机维修卡，维修卡上印有分布在全县的10个联合收割机维修网点报修电话，确保机手能够在最短的时间内得到帮助。他们还组织各网点维修员成立了5个流动服务小分队，为从事机收作业机械提供上门服务，以确保全县麦收的顺利进行。
来源：山东省农业机械管理办公室
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