·开始,她拒绝采访,因为认为自己太过平凡…
·随后,她打来电话,对记者来历验明身份,刨根问底…
·终于,她敞开心扉,就部门经理、淘宝店主、阿里巴巴网商三重身份侃侃而谈…
·最后,出现戏剧性的一幕,采访结束前她的一句玩笑话,揭开了一个令人难以置信的秘密…
(阿里巴巴家电频道记者安督熙报道)我们并非在写小说,但是有时事实往往要比小说来得更具戏剧性。弗蕾雅(化名),一位来自江南的白领丽人,身为上海某三资企业的人事行政部门经理,每天要往来于各个部门的会议和频繁的电话之间;由于工作性质的缘故,弗蕾雅几乎和公司的每一个同事打过交道,但是她的另外一重神秘的身份却是无人知晓。
从病人到网商,从淘宝到阿里巴巴:我爱支付宝
也许很难让人相信,这个精明能干、业务熟练的白领丽人其实也是一个生意火爆的网上小店女老板。早在2004年8月,弗蕾雅就已加入淘宝,并且开设了一家名为健康美之至的网上小店。谈到网上开店的由来,还颇有一番渊源,原来弗蕾雅患有过敏性病多年,期间看过专科动过手术,并且常年服药,但是治疗效果依然不够理想;后来服用了朋友从香港带回的一种名叫OPC-2的保健品病情明显好转,通过查阅资料她得知OPC是从葡萄籽中提取的营养滋补品,是目前已知最高效的抗氧化自由基清除剂,可以帮助减缓心血管发炎,还能作为过敏、风湿动脉炎和溃疡等其他疾病的辅助治疗。在服完朋友带回来的OPC-2后,机缘巧合的她在阿里巴巴上意外的发现了这种保健品,于是生平第一次从C2C交易平台的店主变成了B2B商务市场的买家。
就像很多初次涉足B2B交易网站的淘宝买家,弗蕾雅对于在阿里巴巴的第一次交易显得有些茫然和紧张,不过当时出售OPC-2的香港商家服务态度相当热情,特别是对于弗蕾雅感到陌生同时也是最担心的进口手续和相关证书的操作不厌其烦地作了详细解答,这立刻打消了弗蕾雅的顾虑,她仿佛又回到了淘宝那个温暖而又熟悉的环境,顺利拍下5瓶OPC-2,弗蕾雅的第一次阿里巴巴采购之旅划上了完美的句号。拍下的5瓶OPC-2她自己服用了两瓶,剩余的则卖给同样有所需求的淘宝网友,从此她也开始了在阿里巴巴进货在淘宝销售的经历。
提及与阿里巴巴的第一次亲密接触感觉,弗蕾雅说出了一句很具代表意义的话:“我对阿里有种依赖,因为里面有诚信指数,我相信这指数,所以认为那里的卖家应该是值得信任的。”这也充分反映出目前中国的网商对于线上交易诚信安全问题的迫切需求与高度关注,同时也从一个侧面体现出他们对于阿里巴巴商务平台的信任。当然,作为一个拥有丰富经验的资深网商,弗蕾雅更懂得在交易过程中充分保障自己的权益,她的秘密武器就是支付宝。事实上在整个采访过程中,弗蕾雅一直都向我们强调支付宝的重要性,“安全又方便”这五个字是她心目中支付宝最大的优点
不过弗蕾雅也向我们坦言,以一个苛刻的淘宝买家眼光来看,阿里巴巴的交易过程似乎还不够完美,比如交易双方的沟通气氛就不如淘宝那样来得热烈,当然这也和两者的市场定位有着密切联系。弗蕾雅在淘宝开设的网上小店目前已经做成八十笔生意,而自从去年夏天初战告捷后,她每个月都要登录阿里巴巴看看有没有适合自己和客户的商品,弗蕾雅告诉我们,线上交易的诚信和安全问题是需要全体网商努力解决的问题,而支付宝让她有信心为了这个目标而奋斗。