5月15日上午，“2008 我们的消费与责任”活动在北京世纪坛召开。本次活动由北京、上海、天津、沈阳、青岛、秦皇岛和香港消费者协会（委员会）共同举办、国美电器、大中电器、永乐电器承办，国家工商行政管理总局、中国消费者协会、北京市工商行政管理局、北京奥组委、首都精神文明建设委员会办公室、中国消费者报社等多家单位的领导参会并对“奥运年的消费责任”进行了诠释。 国美、大中、海尔、三星等家电企业代表集体宣誓：坚持诚信为本、坚持维护消费者利益、坚持诚久保障措施、强化服务奥运的责任。
北京消协透露，本次活动选定了大中电器、国美电器、永乐电器承办，主要考虑到电器行业的消费特性及其行业地位，通过大中和国美的率先示范，达到全行业、全社会的仿效实施。从今年年初开始，大中电器和国美电器就开始门店改造，对硬件设施进行全面升级，建立残障人士通道，并增设双语标识。大中电器还针对奥运场馆周边门店，特别高薪聘请了英语、日韩等多语种导购，为国际友人购物创造方便条件。通过这些举措，再次强化北京作为首善之区应有的和谐消费环境。
商品不明码标价、虚假打折、以次充好等种经营行为一直为广大消费者所诟病，更不符合北京举办奥运会的和谐氛围。依法经营、诚实守信的、努力为全社会提供优质、安全、健康的产品和服务，是所有商家的宗旨。
北京作为2008年奥运会的举办城市，将成为全世界关注的焦点。除了奥运场馆这些硬环境，北京的商业经营氛围、消费市场秩序将成为更受关注的软环境。作为奥运之城代表，北京消协负责人表示，营造一个和谐、文明的消费环境，保障奥运会的顺利进行，维护良好的祖国形象将是消协关注重点，需要经营者、消费者、政府和新闻媒体的广泛参与。消协将以本次活动为契机，普及消费者绿色消费、科学消费、文明消费的意识，通过活动凝聚四个层面的力量，营造北京和谐消费环境。
国美电器集团副总裁何阳青表示，国美在全国280多个城市拥有上千家门店，在香港、澳门拥有门店15家，年销售能力超过1000亿元，国美作为中国乃至国际上极有影响力的民族商业品牌有责任和义务率先示范。
国美集团连续多年荣获“维护消费者权益 诚信服务满意单位”的荣誉，2007年又推出超出国家“三包”期现的“诚久保障”服务，从“满意保障、价格保障、退货保障、换货保障”四个方面重新定义行业服务标准，构建了家电业第一个涵盖产品质量、价格以及退换货在内的综合家电服务体系，从而赢得消费者广泛的支持和信赖。
为了营造和谐的消费环境，大中电器、国美电器陆续推出系列奥运活动。对奥运门票持有人、志愿者、火炬手、奥运参赛队员、奥运官员等，门店开辟专门奥运通道，提供英语导购、快速结款等绿色服务。另外，精美的奥运服务手册《2008奥运百宝图》即将派发，内容包含奥运场馆、日程、乘车路线、家电使用常识等实用信息，为民众的生活及参与、珍藏奥运提供宝贵的资讯。
记者在现场了解到，国美近期还将通过大单集采，集中定制一大批40-42寸的平板电视。“价格届时会拉低到6000-7000元一台。”牟贵先表示，能让最广泛的消费者看到最精彩的奥运直播，也是国美对奥运最直接的支持和推广。
大中电器总经理毛晓军透露，大中电器还号召各企事业单位和家庭能把替换下来的家电产品，捐赠到边远的三级城市、贫困乡村、山村，让他们和我们一样在家里也能通过转播看上奥运会直播，共同为奥运喝彩。
本次活动的高潮出现在“共筑爱心”的启动仪式上，国美集团第一时间与中国红十字会“中国红行动”项目组成立赈灾小组，提供紧急医疗救助，总费用为500万元。同时国美集团还购买了200万元的赈灾物质送往灾区。大中电器公司全体员工紧急行动，昨天清晨自发组织向灾区人民捐款，截止到14日早上，大中电器公司以及全市65家门店全体近2万名职工，捐款总数已达20余万元。 （热讯家电网）
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