在历届产生的十大网商中,从社区走出来的绝无仅有。2005年度有一个乐军,是网商活动版主,但是在严格意义上讲,他是在对外贸易的平台上实现自己的价值的。2006年度有一个陈记强,笔名艺品堂,是轻工论坛版主,他是在社区探索并且实现其商人价值的,可惜他得的是“最有影响力奖”的网商,此奖好像是十大网商奖励的一个补充。因此严格讲,那年的十大网商有没有艺品堂也成为一个问号。
但是,在每天有数百万浏览量的社区中,依然有一批人不肯承认社区“只是一个游乐场所”的理念,他们在社区顽强探索商人价值,到了前仆后继的程度。2007年度全国各赛区产生的60强人选里,在社区当过版主的超过10%。他们中是谁冲击进入全国十大网商已经不再重要,重要的是社区可以体现商人价值的理念已经得到确认。
最有可能荣获十大网商称号的应该是前任网商活动版主,现任轻工论坛版主的上校舰长。这两个论坛版主的位置的前任正好是乐军和艺品堂,历史也许在用友善的玩笑诠释什么叫前仆后继。也许,上校舰长也依然不能成功,但是他的名言“艺品堂用了3年冲击,我准备用8年抗战”,早就成为报名参加十大网商竞选的几十名版主的决心。
社区能否体现商人价值,要比“我想买”、“我想卖”的交易场所体现商人价值困难的多。在交易场所,双方是直接客户,而社区表现的是潜在客户。并且,许多潜在客户是处在潜水和观望状态,他们始终在发现“可信”网商的出现。这种“可信”网商一旦出现,所面临的生意是合作型的。他们会走更长的路,需要通过交流和沟通,让“过客”成为“朋友”,让“朋友”成为“合作者”。在社区,人际网络成为生意的纽带。比尔.盖茨似乎早就看到了这点,他预言,网际网路(互联网)和人际网路的结合,将成为互联网最有希望的事业。
事实也就是这样在证明。上校舰长部队生活带来的士兵化的沟通方式为他在社区结交了大批朋友。他是做手工船模的,奇怪的是跟随他的有许多并不是做船模这个行当的。他们在一起建立小联盟,又发展成为大联盟,最后要达到的目标是让中国模型冲出中国,走向世界。这比一些交易区域的生意会更加有前途。
阻碍社区产生成功网商的,是“社区只是娱乐场所”和“社区是为了争取浏览量”的陈旧观念。这种观念危害大矣,甚至可以说是在“游戏”网友。靠这样的观念即便出现高浏览量,也不过是泡沫而已。正确的观念和做法是:坚信社区可以产生商人价值;社区产生商人价值需要与之相适应的做法;增加沟通和交流的工具、形式;包装“可信”网商,提高他们的曝光率;……。这些正是阿里巴巴这个平台需要重视的,也是进入阿里网站只有不到20%的网友会进入社区的症结所在。
但愿上校舰长或者其他几位网商能够成为2007年度的十大;但愿2008年度的十大网商有更多人是从社区走出来的。
作者:上海伟雅 来源:网商故事