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50多岁的朱文玮先生原来是上海一所大学的教师，80年代末开始到美国留学，并在其后几年开始涉足商业领域。2000年，正当国内经商贸易潮风起云涌之际，他毅然回国创办了上海伟军国际贸易有限公司。
从无到有，步步为营
“创业的阶段确实比较难，我们没有什么现成的客户，而且与当时国内一些转制的外贸公司情况不同，很难争取到广交会的名额，又没有太多的资金参加海外的推广。如果通过其它常规方式进行业务拓展的话，所需投入的更是一笔相当庞大的费用，难度与风险也可想而知！”
不过多年海外学习、工作的经历让朱总拥有了一种超前的意识和眼光，当机遇来临时，他的反应总是快人一步：“那时我开始关注国内的电子商务网站，我记起在法兰克福、美国、香港等好多地方都曾在电视、展览会或杂志上看到过的一个中国B2B网站——Alibaba.com的广告。因为我们自己也是立足于中国从事进出口贸易的公司，于是我开始对这个立足于中国的电子商务平台产生了兴趣。在这个日益信息化的时代，我认为网络贸易大有可为！”
2000年，朱总注册成为阿里巴巴国际站的免费会员，着手搭建网络平台。几年积累下来，朱总慢慢摸索出了电子商务的经验技巧，并意识到这里面还有更大的潜力可以挖掘。05年1月，伟军国际贸易公司一次性投入了20多万元，成为阿里巴巴“高级中国供应商”会员，同时购买了398张图片的网上产品展示厅，开始专心致志地做电子商务。
如鱼得水，渐入佳境
“我要求我们业务员将电脑的主页都设置成http://www.alibaba.com，因为对于我们而言，这是一个相当重要的平台：第一、阿里巴巴上有很多采购信息；第二、它让我们与采购商之间沟通和交流变得方便而非常快捷；第三、它费用较低，尤其是节省了大量的差旅费。此外，作为中间商，我们还可以通过阿里巴巴庞大的供应商数据库方便地查找合适的工厂。”
伟军国际的市场定位是主打文具和礼品，但这两大类目下涵盖的具体产品种类异常丰富。“现在我们在阿里巴巴上已经有了600多张图片，平均一天大概能收到60-70个有效询盘，客户遍及欧洲、中东、美国等多个国家和地区，其中美国是我们的重点市场。有一个做 ‘One dollar’（一元店）生意的美国买家，现在已经成为了我们的大客户，每年的成交金额大概在140万美金左右。”
做生意讲究门道，几年来在电子商务方面所取得的成绩让朱总颇感欣慰：“从04年到现在，网络交易额大概每年都在以1000万人民币左右的速度在增长。06年公司的外贸总营业额为7600万人民币，网络营业额占将近一半。而07年上半年我们一下接了一个2100万美金的单子，这是一家来自美国的世界500强客户，同时也是全球文具行业的第二大企业。他们通过阿里巴巴找到我们，然后通过进一步接触洽谈达成了最终的合作意向。到目前为止，今年上半年的网络订单量已基本与去年全年持平了。”
专业化服务，人性化管理
多年的电子商务生涯也给朱总的经营观念带来了不少的启发和触动：“我们原来做的产品比较散，什么都想做。但随着对国际市场了解的加深，我们开始慢慢往完善产品、集中专业的方向走。虽然涉及的行业少了，但我们却在特定产品类目上进行了深挖细分，形成了集成化和规模化的优势；此外，我们在管理认证等方面也走在了国内贸易同行的前面，陆续通过了各项ISO认证及产品认证，这些都是赢得国际买家信任的关键。
此外，我们在服务跟理念方面也一再强调我们的专业：有时买家的一个订单会涉及到五六家工厂进行配套生产，但没有一家工厂可以控制到整体流程和质量，这时候作为中间商，我们外贸公司就能够很好地发挥出自身的价值和作用，对整个生产环节和流程起到协调、调配的合理安排。
还有外贸人才的素质也是体现服务优劣的关键，我的建议是：要么聘请一位有多年经验、对行业和产品较为熟悉的外贸人员，要么静下心来，花上一、两年时间去培养外贸新人。而从学校刚出来的学生最好先到工厂去实习一段时间，积累一定的产品知识和实践经验后方能真正胜任自己的角色。”
朱总无疑是一个非常懂得感恩和分享的人，他经常作为嘉宾参加阿里巴巴举行的“以商会友”等活动，向其它商人介绍自己的从业心得。在管理上他强调人性化，因此公司很多员工都是从创业到现在跟随他六七年时间了。良好的业务发展态势让他们信心倍增，踌躇满志：力争把公司发展成为上海地区首屈一指的大型专业外贸公司，向业内翘楚——拥有100多年采购历史的香港著名上市公司“利丰”看齐！
朱总最后还谈到由于近些年自己在外贸和电子商务方面积累了一定的看法和感悟，因此有打算将这些感悟形成文字、编辑成书与更多的人交流、分享。让我们期待他的佳作早日面世，同时也衷心希望他的文字能让更多的商人从中得到裨益！
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