成立于2000年1月的易网通旅行网站 是华南地区实力最强的综合旅行服务网商,易网通拥有华南最大旅行服务呼叫中心和网上交易平台,为旅客提供机票预订、酒店预订、旅游度假、商旅管理等全方位旅行服务,客户可以实现在线预订、电子支付,以快捷的电子商务方式安排自己的旅程,也可以在易网通的地面服务网点和全国99个机场专柜享受更贴身的服务。2006年,易网通在广州日报举办的“2006年度最受欢迎国内(外)旅游目的地及广州地区最受欢迎旅行社”大型读者票选活动中,获得“最受欢迎的商旅专家”、“在线旅游专家”称号。
现在易网通支持的网络支付方式包括银联、网银在线、快钱和支付宝。余先生透露,易网通每月的销售额大概为3500万,其中有20%是通过网上支付实现的,而自从2007年3月,易网通与支付宝合作后,每月通过支付宝平台产生的交易量就占到总额的1%之多。谈到易网通为何选择与支付宝合作,余先生表示,支付宝具有“方便、稳定、普及”的优势,因此开通支付宝付款通道是电子商务网站不可缺少的一个功能,如果缺少网站可能因此失去一大批潜在客户。
记者发现,易网通和其它在线旅游网站最大的区别除了旅游产品本身具备路线个性化、价格实惠、服务质量有保证等特色外,易网通还更注重网上支付平台的开发与建设。现在易网通已经成为国内旅游业支付功能最强、涵盖银行卡最广、最安全快捷的电子支付平台。记者询问余先生为何易网通如此看重网上支付平台的建设,余先生解释道“旅游电子商务已经成为整个电子商务领域中发展最突出的部分,电子支付的安全与方便问题更是非常关键。”
当记者问道,易网通所作的工作用户们是否接受,效果如何的时候。余先生告诉记者,易网通一直以来都在努力的开拓国内旅游电子商务市场,培养用户。早在2000年,易网通就联合南方航空推出了中国第一张电子客票。而2007年第一季,“易网通旅行”与“南航易网通电子商务有限公司”联合举办了“电子客票安全行”全民普及活动,派发出100万本宣传手册。在活动期间,就取得了易网通呼叫中心电话咨询与成交量迅速增长60%的可喜业绩。
“取之于民,用之于民。”是易网通社会责任感的集中体现。与云南丽江市政府共同合作推出凡去丽江旅游的游客每人多带五公斤旧衣物,捐赠给当地农村贫困人民,易网通就给予100元的旅游款减免,获得当地民众的一致认同.
有资料显示,全球旅游电子商务连续5年以350%的速度快速增长,一度占到全球电子商务总额的20%以上,我国目前的旅游电子商务收入在整个旅游业收入中所占的比重还不足10%,因此旅游电子商务在中国还有很大的市场前景。易网通付出的一系列努力是因为它的决策者们看到,谁能更好地解决支付问题,将更安全、方便的旅游服务提供给消费者,谁就能抢占旅游电子商务市场的更大份额。