|
2006年毕业于浙师大英语专业，没有去当老师，更没有去做和英语相关的事，而是从事了客服行业，也许命运的转变就始于此……
毕业前从没想过自己会做一名客服，更没预料到自己会在毕业后的第二年从Google代理商客服转到阿里的中文站客服，这么选择的同时就必须对自己说：既然你选择了一片洁白的云，就要飘在湛蓝的天空，既然你选择了这份工作，就要做到尽职尽责。其实刚毕业那会，想法很简单，就是为了寻找一份好的工作，干自己想干的事，这样才有精力有活力去享受生活，可现在我觉得工作并不仅仅是自己想做好就能做好的，必须付出很多；仅仅热爱也是不行的，更要思索。
工作中一定会有获得进步的喜悦，更有在学校不曾遇到的挫败感，其实摔倒并不可怕，可以爬起来拍净身上的土照样往前走，输了也不怕，关键是此时不搏何时搏？
工作也是需要我们用感情去做的，尽自己最大的努力把它做到更好，既然你在这个岗位上，就要知道这个岗位所存在的价值，就要亮在需要处，心中要有一种信念——我是这个岗位的最佳人选。
做一名客服，就注定要和各式各样的客户打交道，肯定会有赞扬，更会有委屈，但当被大多数的客户所接受，并听到他们由衷的一句谢谢时，所有的委屈似乎马上融化消失了。成长会使我们站得更挺，步履更稳，更加有“结果”。
每当上班时戴起耳麦，接起一个又一个的客户电话，便开始了我每天的人生步伐，我会一直为自己加油，继续前进！！
| 
