1、什么是拍卖？
     答：拍卖是阿里巴巴为诚信通会员提供的一项网上交易服务，帮助会员将产品安全、快速变现。卖家发布产品信息，对交易的产品及交易规则进行详细描述，并设定条件（底价、加价幅度等），买家通过在线出价购买。 
     
2、参加拍卖卖家需要缴纳费用吗？
     答：参加拍卖的卖家是不需要缴纳任何费用的。 
   
3、参加拍卖有什么优势？
     答：可以让更多的用户找到您，提高信息的曝光率，增加成交机会。 
   
4、参加拍卖的卖家有资格限制吗？
     答：只要是阿里巴巴诚信通会员都可以发起拍卖。 
         
5、卖家发起拍卖步骤是怎样的？
     答：卖家参加拍卖步骤：http://page.china.alibaba.com/shtml/exchange/help/lesson_03_02.shtml 
    
6、为什么我的拍卖信息没有审核上网？
     答：我们的审核的基本标准是：
     1）、标题描述必须和产品本身内容有关。产品是否为国家明令禁止销售的产品。
     2）、假货、仿制品、水货及侵权产品不得发布。
     3）、商标、QQ号、土地使用权、文物古董等无形资产不允许拍卖。
     4）、标题不能只用产品型号和规格来描述。
     5）、一件商品标题里出现多种商品型号、且价格明显不同者。
     6）、货品内容描述带有明显的广告性质、或者没有实物作为载体。例如：诺基亚手机（本公司长期供应NG.QD.7600.3300.3230.热销中） 
     
7、怎样搜索我的拍卖信息？
     答：可以通过首页搜索框搜索您想要的产品关键字，搜索方式是选择“报价”这个选项，然后输入产品名称。搜索结果页面上半部分是一口价信息，下半部分是拍卖信息。另外还可以收藏拍卖专区和在线交易专区页面，方便查找拍卖信息。
     拍卖专区的地址是：http://page.china.alibaba.com/shtml/exchange/default.shtml 
     在线交易专区的地址是：http://page.china.alibaba.com/shtml/exchange/exchannel.shtml 
    
8、拍卖时间结束没有人出价怎么办？
     答：此时的拍卖信息将自动转为过期信息。建议选择自动重发功能，但系统只能自动重发一次，您也可以每次手动重发。过期信息24小时后将自动下线，不会有客户看到。 
     
9、成交后，卖家如何使用支付宝进行安全交易？
     答：卖家交易步骤：http://page.china.alibaba.com/shtml/exchange/help/lesson_02.shtml 
     
10、运费谁承担？
     答：我们建议您在发布拍卖信息时，请详细填写货运方式、包装情况、发货期限等物流信息。在订单生成后，请直接与买家沟通，确认最终的运费及成交总价，并在在阿里助手中补充完整该笔交易信息。